Che cos'è la carta dei servizi sociali?

Domanda di: Nick Galli  |  Ultimo aggiornamento: 23 dicembre 2021
Valutazione: 4.5/5 (26 voti)

E' un documento che impegna l'ente erogatore che lo adotta e ha lo scopo di generare un miglioramento della qualità del servizio offerto e mira quindi ad incidere sui rapporti tra soggetti erogatori di servizi pubblici ed i cittadini – utenti . Così come indicato dalla legge 328/2000 art.

Chi deve avere la Carta dei servizi?

La Carta dei servizi è il mezzo attraverso il quale qualsiasi soggetto che offre un servizio pubblico individua gli standard della propria prestazione, dichiarando i propri obiettivi e riconoscendo specifici diritti al cittadino. ... Il punto di partenza per la Carta dei Servizi è la direttiva del Pres. Cons.

Come si fa la Carta dei servizi?

Per avere la CNS bisogna recarsi personalmente presso la propria Camera di Commercio con un documento di identità valido. Dopo aver inoltrato la richiesta, fornendo anche un indirizzo e-mail, l'ente avvia tutte le pratiche per la consegna del kit composto da Certificato e Firma digitale.

Cosa si intende per segretariato sociale?

Il Segretariato Sociale Professionale è un servizio informativo, di orientamento, accoglienza e ascolto, completamente gratuito, garantito da professionisti Assistenti Sociali.

Quali sono i piani di zona?

Chi predispone il Piano di Zona? I Sindaci, da soli, ovvero riuniti nella Conferenza dei Sindaci negli ambiti pluricomunali, sono i soggetti che promuovono e curano la predisposizione del Piano di Zona.

NASCE LA CARTA DEI SERVIZI SOCIALI



Trovate 18 domande correlate

Cosa si intende per piano sociale di zona?

Il Piano di Zona è lo strumento di pianificazione territoriale per lo sviluppo di una politica locale di servizi ed interventi sociali, relativa all'insieme dei Comuni consorziati del Distretto.

Come nascono i piani di zona?

Il piano di zona viene adottato attraverso uno specifico strumento giuridico: l'accordo di programma, con il quale i soggetti coinvolti si assumono la responsabilità di realizzare quanto è stato concordato insieme.

Quale figura professionale lavora al segretariato sociale?

L'Assistente Sociale, quale case manager, è la figura professionale in grado di assumersi la responsabilità istituzionale del progetto individualizzato da realizzare insieme all'utente, alla sua famiglia ed altri servizi o enti coinvolti.

Che cosa è il puà?

ll Punto Unico di Accesso (PUA) nasce dalla collaborazione tra Distretto e Municipio per accogliere, agevolare e semplificare il primo accesso ai cittadini, svolgendo un'azione di filtro per utilizzare al meglio le risorse condivise offerte dal Servizio Sanitario Locale e da Roma Capitale.

Cosa può fare l'assistente sociale?

Gli Assistenti Sociali si impegnano per aiutare le comunità e fornire alle persone una migliore standard di vita. ... informare e consigliare la comunità in tema di salute; lavorare con strutture che si occupano di tutela socio-sanitaria; sostenere e riabilitare minori e adulti negli istituti correttivi.

Come trasformare la tessera sanitaria in CNS?

Per poterla utilizzare come Carta Nazionale dei Servizi (CNS) è necessario recarsi presso un ufficio della Regione nella quale si risiede, dove verrà rilasciata una busta con il Personal Identification Number (PIN) per il suo utilizzo come CNS.

Come attivare la carta Regionale dei servizi?

Per attivare la carta bisogna presentarsi ad uno degli sportelli abilitati, portando con sé la CRS stessa e un documento di identità o di riconoscimento. Verrà rilasciato un codice personale, da utilizzarsi per l'accesso sicuro ai servizi.

Come abilitare la CNS ai servizi telematici?

Per attivare la TS-CNS è necessario recarsi presso uno degli sportelli abilitati presenti nella regione di appartenenza, portando con se la tessera ed un documento di identità valido, al termine dell'attivazione della carta verranno rilasciati i codici di accesso PIN e PUK ed il codice di identificazione CIP (opzionale ...

Chi emette la tessera sanitaria elettronica?

Viene rilasciato dal Ministero dell'Economia e delle Finanze. La Tessera Sanitaria è una tessera personale che ha sostituito il tesserino plastificato del codice fiscale per tutti i cittadini italiani con diritto alle prestazioni del Servizio sanitario nazionale.

Cosa è la Carta del cliente?

La Carta del Cliente è uno strumento di trasparenza e tutela del Consumatore che Vodafone mette a tua disposizione. La Carta del Cliente, infatti, ha il fine di informare i Clienti sui loro diritti e sugli impegni di qualità assunti da Vodafone in relazione all'attività di fornitura dei servizi.

Come usare tessera sanitaria online?

Utilizzo digitale della Tessera Sanitaria
  1. essere in possesso dei codici PIN/PUK.
  2. installare sul proprio computer un lettore di smart card (e relativi driver) conforme allo standard internazionale PC/SC, alla norma ISO 7816-3 e alle specifiche CCID. ...
  3. installare il "driver" del tipo di carta in possesso sul proprio PC.

Come si costituisce un segretariato sociale?

Il Segretariato Sociale è un livello essenziale di assistenza da garantire ai cittadini, istituito in ogni Ambito territoriale.
...
ORGANIZZAZIONE
  1. primo colloquio;
  2. scheda di primo accesso;
  3. mappa delle reti istituzionali;
  4. mappa dei servizi attivati nel territorio dell'ambito;
  5. banca dati degli utenti.

Cosa fa l'Ufficio di Piano?

L'Ufficio di Piano è l'organismo tecnico per la programmazione zonale, svolge funzioni di pianificazione, di coordinamento delle fasi attuative delle politiche sociali regionali e nazionali assegnate agli Ambiti e di valutazione dei servizi/interventi socio-assistenziali in supporto e in collaborazione con le ...

Quali sono le istituzioni con le quali collabora il Servizio Sociale Professionale?

lavoro di rete e di secondo livello con i soggetti del territorio (collaborazione e integrazione con le istituzioni locali, i servizi specialistici, le associazioni pubbliche, private o di volontariato e la comunità locale).

Quale legge ha istituito il Piano di Zona?

Il Piano di Zona è lo strumento che la legislazione indica per l'attivazione di una "rete di servizi integrati" in ambito sociale e socio sanitario. L'articolo 19 della legge 328/2000 (Legge quadro per la realizzazione del sistema integrato di interventi e servizi sociali - GU n.

Quali sono le finalità del piano di zona?

Il Piano di Zona ha lo scopo di costruire un sistema integrato di interventi e servizi, creando una rete di attori (Comuni, Azienda Sanitaria, Associazioni, gruppi di volontariato, Cooperative sociali, Fondazioni, Ipab, Case di riposo, ecc.).

Cosa sono i tavoli di concertazione?

a) Tavolo di Concertazione/ cooprogettazione: organismo rappresentativo del processo di costruzione partecipata di un Piano di Zona, inteso come momento di incontro tra le varie realtà territoriali, al quale viene assegnato una funzione di direzione del processo pianificatorio e in particolare modo nella lettura dei ...

Quanto dura un piano di zona?

Il Piano di zona decorre dall'anno 2002 e ha durata triennale: 2002-2004. Lo stesso prende avvio “operativo” nel momento in cui l'ASL dispone nei confronti dell'ambito distrettuale l'assegnazione del fondo per le politiche sociali.

Come verificare se la CNS è attiva?

Partiamo col dire che la verifica è possibile effettuarla via internet attraverso il sito web dedicato, dov'è presente il servizio "Verifica dello stato della TS-CNS", che richiede l'inserimento del proprio codice fiscale per capire se la tessera è attiva o no.

Come entrare nel sito Agenzia delle Entrate con smart card?

Prima di procedere inserire la Smartcard nell'apposito lettore di schede, inserire il PIN della Smartcard e, successivamente, selezionare il link di seguito indicato. Accedi tramite SmartCard per gli utenti che abbiano già registrato la propria Smartcard.

Articolo precedente
Punture di pappataci come riconoscerle?
Articolo successivo
Convettore che cosa è?