Come bloccare pagamento Mooney?

Domanda di: Celeste Conti  |  Ultimo aggiornamento: 16 novembre 2024
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Posso annullare un bonifico? È possibile revocare i bonifici ordinari disposti verso carte non emesse da Mooney contattando l'assistenza clienti Mooney al numero 800.005.005 (dall'estero + 39 02 30458205); i bonifici istantanei e i bonifici ordinari disposti verso altre carte emesse da Mooney non sono revocabili.

Come annullare un pagamento con carta Mooney?

Il presente modulo dovrà essere inviato mediante comunicazione scritta a mezzo raccomandata A.R. all'Emittente all'indirizzo: - Ufficio Servizio Clienti – Mooney S.p.A. Via Privata N. Bonnet 6/A 20154 Milano - o tramite invio di una PEC o email al seguente indirizzo PEC: backofficecarta@pec.mooney.it.

Come bloccare un addebito su Mooney?

Come chiaramente indicato su questa pagina d'assistenza presente sul sito di Mooney, è possibile procedere alla revoca di bonifici ordinari disposti verso carte non emesse da Mooney chiamando l'assistenza clienti al numero 800 005 005 dall'Italia o +39 02 30458205 dall'estero e seguire le indicazioni della voce guida ...

Come bloccare la money?

In caso di furto o di abuso sospetto del tuo account Mooney, ti invitiamo a contattare con urgenza la nostra assistenza al numero verde 800.005.005 per bloccare l'account. In questo momento, il servizio è attivo dal lunedì al sabato dalle 9.00 alle 20.00.

Come farsi rimborsare da Mooney?

Come ricevere il rimborso nei punti vendita Mooney
  1. Consegna il tuo avviso di rimborso all'esercente insieme al tuo documento di identità e codice fiscale.
  2. Controlla i dati stampati sul prescontrino e firma la ricevuta da consegnare all'esercente.

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A quale banca si appoggia la carta prepagata Mooney?

Dall'evoluzione dell'accordo tra SisalPay e Banca 5 (Gruppo Intesa Sanpaolo), nasce Mooney, la prima realtà italiana di Proximity Banking & Payments.

Quanto è sicura la carta Mooney?

Sì, Mooney è sicura, infatti è un istituto di moneta elettronica (IMEL), autorizzato dalla Banca d'Italia. Inoltre la società è controllata da Banca 5 (Gruppo Intesa Sanpaolo) e da SG2 S.p.A. (Gruppo Sisal), due brand autorevoli in Italia.

Come denunciare una carta Mooney?

Il modulo compilato con gli allegati richiesti in formato PDF dovrà pervenire esclusivamente via mail all'indirizzo dispute@mooney.it.

Come si fa a capire se ti hanno clonato la carta di credito?

2) Come mi accorgo se la carta è stata clonata? Il metodo più efficace per accorgersi se la nostra carta è stata clonata è quello di controllare regolarmente il saldo e i movimenti così, nel caso di transazioni sospette, poter intervenire e sporgere denuncia alle autorità competenti.

Come bloccare un pagamento non ancora contabilizzato?

Qualora fosse davvero presente una transazione non autorizzata, l'unico modo per bloccarla è contattando l'assistenza di Poste Italiane. Per farlo, devi chiamare il numero verde 800.00.33.22 e metterti in contatto con un operatore che ti aiuterà nella procedura.

Come bloccare un pagamento Preautorizzato?

No, trattandosi di addebito preautorizzato non si può bloccare. Una volta però contabilizzata sul suo estratto conto la transazione potrà contestare l'addebitto attraverso il nostro servizio clienti.

Come disconoscere un pagamento online?

Contattare la banca disconoscendo l'operazione

Per contestare l'addebito è necessario, quindi, per il titolare, rivolgersi alla banca emittrice e descrivere nel modo più dettagliato possibile l'operazione che intende disconoscere indicando le ragioni.

Come bloccare un pagamento fatto con la carta prepagata?

Chiamare subito il Servizio Clienti della banca con il numero verde a tua disposizione e chiedere all'operatore di bloccare il pagamento effettuato. Per poterti identificare, l'operatore ti chiederà i tuoi dati anagrafici e quelli della carta.

Come posso parlare con un operatore Mooney?

Contatti
  1. Mooney S.p.A.​ Via Privata Nino Bonnet 6/A - 20154 Milano​ ...
  2. Contatti utili​ Centralino - Sede di Milano (Via Privata Nino Bonnet): 02.91673001.
  3. Contact Center​: attivo dalle 7:00 alle 21:00, dal lunedì al sabato. Mooney: 800.813.813. ...
  4. Ufficio Stampa​ media_mooney@mooney.it.

Come bloccare un pagamento con carta di debito?

In realtà, non è tecnicamente possibile rifiutare una transazione in corso. Tuttavia, il commerciante può rimborsarti in caso di operazione non necessaria o ingiustificata. In caso contrario, ti invitiamo a contattarci allegando gli scambi di email con l'esercente in questione.

Come denunciare addebiti non autorizzati?

devi presentare denuncia alla polizia o ai carabinieri. Copia della denuncia dovrà essere presentata alla banca; devi chiedere alla banca il disconoscimento delle operazioni non autorizzate.

In quale caso potrebbero insorgere problemi per il rimborso di una carta clonata?

Il rimborso automatico verrà negato se la carta di credito è stata rubata da una borsa lasciata in macchina e visibile ai passanti, o se non è stata effettuata una denuncia tempestiva del furto della carta. Allo stesso modo, se il titolare presta la propria carta a terzi, non avrà diritto al rimborso delle somme perse.

Come fare denuncia ai Carabinieri per clonazione carta di credito?

- recandosi presso gli uffici della Polizia Giudiziaria, o dai carabinieri i quali dovranno ascoltare le dichiarazioni della vittima e redigere apposito verbale; - oppure presentandosi di persona presso la Procura territorialmente competente e chiedere il deposito della denuncia già presentata in forma scritta.

Come funziona la carta prepagata Mooney?

T-Ricarica Mooney è un servizio che permette di ricaricare in tempo reale le principali carte prepagate con IBAN italiano in tutti i punti vendita abilitati. Per utilizzare il servizio, è necessario compilare un form online per generare un QR Code, che poi deve essere mostrato all'esercente in punto vendita.

Cosa fare se ti rubano i soldi dalla carta di credito?

La prima cosa da fare è chiamare la propria Banca per chiedere il blocco immediato della carta (o dei codici di accesso alle piattaforme di home banking) e recarsi prontamente dai Carabinieri o dalla Polizia di Stato per denunciarne il furto.

Come disattivare carta Mooney da app?

Per disattivare il tuo account MooneyGo entra in I miei dati nella sezione Profilo dell'app e clicca sul bottone Elimina account.

Quanto si può prelevare al giorno con la carta Mooney?

Con il servizio ritiro denaro contante puoi ritirare fino a un massimo di 250€ e un minimo di 25€. In ogni caso, l'importo massimo di ritiro di denaro dipende dalla disponibilità di cassa del punto vendita. Il servizio è gratuito, ma la tua banca potrebbe applicare delle commissioni se previste.

Dove prelevare con carta Mooney senza pagare commissioni?

Grazie a Banca Mediolanum puoi versare e ritirare contante senza costi(1) anche negli oltre 45.000 punti vendita Mooney, tra tabacchi, bar ed edicole.

Quanto si paga di commissione con Mooney?

A partire dal 1 Novembre 2021 per i pagamenti delle bollette effettuati tramite Mooney (SysalPay SpA) la commissione a carico dei clienti per il servizio di incasso passerà dagli attuali 2,00 € a 2,50 €.

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