Come contattare l'ufficio reclami di Italo treni?

1. Formularlo compilando il modulo reclami web presente in questa sezione;
2. Contattare Italo Assistenza al numero 892020 (servizio a pagamento);
3. Formularlo compilando il modulo PDF (editabile) presente in questa sezione.

Quanto costa Assistenza Italo?

Per il numero 892020 il costo da rete fissa è di 30,5 centesimi di scatto alla risposta e di 54,9 centesimi al minuto!!!! Da mobile i costi variano dall'operatore ma non aspettatevi costi inferiori a quelli da rete fissa. Per il numero 060708 invece si applicano le tariffe classiche di chiamate ad un numero fisso.

Cosa succede se cancello un biglietto Italo?

In caso di rinuncia al viaggio, hai diritto al rimborso dell'80% del costo del biglietto. Se hai acquistato un biglietto Economy, puoi modificare gratuitamente il nominativo, ma pagherai un'integrazione del 20% per modificare ora e data della partenza. Hai diritto ad un rimborso del 60% in caso di rinuncia al viaggio.

Come farsi rimborsare un biglietto Italo?

Il procedimento è molto semplice, è infatti sufficiente recarsi nella sezione “Cambio prenotazione” del sito italotreno.it. A quel punto basterà inserire i propri dati. Se si preferisce, si può effettuare l'operazione contattando il numero a pagamento 892020 o ci si può rivolgere alla biglietteria in stazione.

Quando si può chiedere rimborso Italo?

Entro 30 giorni dal servizio cancellato o in ritardo, si ha il rimborso. Naturalmente, si consiglia di fare richiesta non appena si è a conoscenza del ritardo, chiamando direttamente il Contact Center Pronto Italo e fornendo i dati richiesti.

Come chiedere rimborso biglietto del treno?

Come cambiare il nominativo di un biglietto del treno Italo?

Italo. I biglietti Italo sono nominativi. La modifica del nome è consentita fino a 3 minuti prima dell'orario di partenza. Puoi richiedere la modifica del nominativo sul sito www.italotreno.it, nella sezione Cambia Prenotazione (per accedere inserisci il tuo nome e cognome e il codice PNR del tuo biglietto).

Come anticipare treno Italo?

Grazie al servizio PARTI ORA, al costo di soli 10€^*, il giorno della partenza puoi scegliere di anticipare il tuo viaggio fino a 2 ore prima dell'orario prenotato, direttamente in stazione presso le biglietterie Italo oppure chiamando l'892020 (numero a pagamento).

Come si cambia un biglietto del treno?

presso le biglietterie dall'operatore; ai Call Center di Trenitalia; presso le self service gli estremi della nuova prenotazione sono stampati su una ricevuta informativa. Nel caso di cambio prenotazione on-line o tramite Call Center, su tua richiesta, la conferma ti può essere data anche tramite SMS.

Come annullare viaggio Italo?

Se previsto dalle condizioni tariffarie, puoi richiedere un rimborso entro tre minuti dalla partenza del tuo treno direttamente sul sito italotreno.it nella sezione "Cambia prenotazione" inserendo i tuoi dati, altrimenti puoi recarti presso le Biglietterie in stazione o chiamare Italo Assistenza al numero 892020 (a ...

Quanto costa costruire un treno Italo?

Le composizioni base di TSR a 3 pezzi (306 posti) hanno un prezzo di 5,44 ml Euro, quelle a 5 pezzi (550 posti) di 8,39 ml Euro. Il costo al posto oscilla dunque tra 15.300 e 17.800 Euro, cioè si attesta su valori di poco superiori a quelli del Vivalto.

Cosa significa Smart sul treno Italo?

Italo Smart è uno degli ambienti di viaggio dei treni Italo. Se non rinunci al comfort, ma desideri viaggiare in modo conveniente e pratico, Smart è l'ambiente che fa per te. Ti offre infatti tariffe vantaggiose e la possibilità di pianificare il tuo viaggio in modalità fai-da-te, in ambienti dinamici e colorati.

Come funziona il cinema a bordo di Italo?

Come funziona Italo Smart Cinema? La carrozza Cinema mette a disposizione 8 schermi da 19 pollici ad alta definizione ed è composta da 39 posti a sedere. La proiezione del film inizia dopo la partenza da Milano, da Verona/Venezia o da Roma a seconda delle direzioni di viaggio.

Come sono treni Italo?

Italo utilizza treni Alstom ad altissima velocità di tipo AGV (Automotrice Grande Vitesse) dotati dello stesso sistema di trazione del treno che il 3 aprile 2007 ha stabilito il record mondiale di velocità su rotaia a 574,8 km/h. L'AGV è un concetto interamente nuovo, progettato per viaggiare a 360 km/h.

Quanti bagagli si possono portare in treno Italo?

Sia su Italo che sul frecciarossa non ci sono limitazione di bagaglio; a bordo lo sistemi dove trovi posto, il più possibile vicino a dove ti siedi e senza che disturbi il passaggio.

Quanto costa un Frecciarossa 1000?

Il costo per ciascun treno è di trenta milioni di euro.

Dove vengono costruiti i treni Italo?

Una storia tutta italiana. Gli Evo di Italo sono stati progettati e costruiti nel sito di produzione Alstom di Savigliano, in provincia di Cuneo, centro di eccellenza nella produzione di treni ad alta velocità ed ottimo esempio di una fabbrica all'avanguardia che ha saputo rinnovarsi nel tempo.

Quanto vale un biglietto del treno non obliterato?

Niente più due mesi di tempo, come avviene oggi, per “consumare” la corsa. Se per caso non abbiamo obliterato il biglietto e il controllore non è passato, insomma, non si potrà più sfruttare lo stesso titolo di viaggio nell'arco dei sessanta giorni assicurandosi così un tragitto gratis.

Quanto tempo prima si possono acquistare i biglietti del treno?

In generale i biglietti per i treni nazionali e internazionali Trenitalia sono disponibili sei mesi prima del viaggio e acquistabili fino a pochi minuti prima della partenza del treno.