Come contattare Sky via Email?

Domanda di: Marianita Fabbri  |  Ultimo aggiornamento: 28 giugno 2024
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Come indicato nella Carta dei Servizi , puoi inoltrare la tua pratica tramite:
  1. Call Center al numero 170.
  2. Posta ordinaria alla Casella Postale 13057, 20141 Milano,
  3. PEC all'indirizzo servizioclientisky@pec.skytv.it.

Come mettermi in contatto con Sky?

Clienti Sky Wifi, Sky Glass e TV

Scopri il numero del servizio clienti Sky e chiama gratuitamente il 170 per un'assistenza dedicata. Per i clienti Sky Wifi e Sky Glass: un team di esperti che puoi contattare gratuitamente. 7 giorni su 7, dalle ore 8 alle 22:30.

Come farsi rispondere da Sky?

È possibile rivolgersi a Sky anche tramite un semplice sms digitando il numero 39 39 100 400. E' sufficiente inserire nel testo del messaggio la propria richiesta accompagnata dal proprio codice cliente. L'assistenza tramite sms è attiva tutti i giorni dalle 8:30 alle 22:30.

Come chattare con un operatore Sky?

Come parlare con operatore Sky in chat

Per riuscirci, ti basta visitare il sito Web di Sky (nella fattispecie una pagina dedicata alle offerte disponibili) cliccare sull'opzione Chat (in alto a destra), specificare se sei o meno cliente Sky mediante i pulsanti Sì/No e cliccare sul bottone Avvia la chat.

Come fare denuncia a Sky?

Il Contact center è raggiungibile, dal lunedì al venerdì, dalle 10 alle 14, al numero verde 800.185060, se si chiama da telefono fisso, o al numero 081.750750, se si chiama da cellulare e dall'estero.

Installazione SKY Q via internet ,SKY Q senza parabola- Risoluzioni problemi, risposta alle domande



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Come richiedere un rimborso a Sky?

Per effettuare una prima segnalazione puoi contattare Sky ufficio reclami ai numeri:
  1. 170 attivo tutti i giorni dalle 08.30 alle 22.30.
  2. 800 918 918 attivo tutti i giorni dalle 08.30 alle 22.30.

Quanto costa rivolgersi ad Agcom?

Il servizio, regolato dal Regolamento allegato alla Delibera 173/07/Cons. dell'Agcom, è totalmente gratuito.

Come disdire l'abbonamento a Sky online?

Accedere alla sezione Fai da te utilizzando lo Sky iD dell'intestatario dell'abbonamento, per richiedere la disdetta Sky Wifi online. Inviare una PEC a servizioclientisky@pec.skytv.it. Inviare una raccomandata A/R a SKY ITALIA – CASELLA POSTALE 13057 – 20141 MILANO.

Cosa fare se Sky Q non funziona?

Come resettare il decoder Sky Q
  1. Controlla il collegamento del decoder alla TV. Se i cavi sono collegati correttamente, prosegui con il reset .
  2. Scollega il cavo di alimentazione del decoder (ingresso Power). Attendi due minuti circa, ricollega il cavo di alimentazione e accendi per verificare che il problema sia risolto.

Quanto costa l'intervento di un tecnico Sky?

Il servizio Sky Expert a casa tua prevede un contributo di €90 che comprende l'uscita del tecnico Sky, il controllo completo e, se necessario, un adeguamento del tuo impianto satellitare, la sostituzione del decoder Sky e dei suoi accessori guasti e dei materiali d'impianto se rilevati guasti.

Quanto costa Netflix al mese con Sky?

Sky Cinema e in Sky da più di tre anni, pagheranno Netflix 12,99 euro al mese, mantenendo un risparmio rispetto al prezzo di listino del piano Premium di 5 euro al mese (costa 17,99 euro al mese)

Come parlare con un operatore Sky se non sono cliente?

Puoi chiamare il 170 per il supporto diretto con un operatore. Se ancora non sei un cliente Sky, il tuo numero di riferimento è il 141 sia per le offerte internet, mobile e pay TV.

Quanto costa l'abbonamento a Sky?

Prezzo vantaggioso

Acquista Sky Wifi con Sky TV + Sky Sport a soli 35,80€ al mese per 18 mesi anziché 74,90€ al mese oppure con Sky TV + Sky Cinema a soli 35,80€ al mese per 18 mesi anziché 68,90€ al mese. Sky Wifi lo paghi 20,90€/m anziché 29,90€ al mese anziché 45€ al mese.

Quanto costa l'abbonamento a Sky Q?

È consentito il download dei contenuti. Si parte con Sky Tv + Netflix Base (in Hd e senza interruzioni pubblicitarie) a 19,90 euro al mese, invece che 30 euro. Quindi – come avviene nelle tariffe degli operatori mobili e tlc – se ci si sgancia prima dei 18 mesi bisogna restituire lo sconto di cui si è goduto.

Come disdire Sky immediatamente?

Infine, è possibile disdire Sky anche per via telefonica. Un'operazione semplice e immediata da eseguire: basta chiamare il numero 02 917171 e fornire il proprio codice cliente o il contatto telefonico ricevuto in fase di registrazione e stipulazione del contratto.

Come disdire Sky velocemente?

Per disdire l'abbonamento a Sky, basta inviare il modulo apposito via raccomandata A/R allegando un documento di identità valido, oppure tramite PEC. Sul sito di Sky è possibile reperire i moduli per il recesso entro 14 giorni, per la disdetta prima della scadenza naturale e per la disdetta a scadenza naturale.

Quanto si paga per la disdetta Sky?

Nel caso tu voglia inviare la disdetta via PEC, puoi utilizzare il seguente indirizzo di posta elettronica certificata. Ti rammento che, effettuando la disdetta dell'abbonamento alla scadenza del contratto, bisogna corrispondere a Sky la somma di 11,53 euro come costi di disattivazione.

Che numero è 199 100 400?

Numero verde SKY: 800 980 980 non è più attivo

Non è, dunque, più possibile contattare Sky telefonicamente? Sono due, le soluzioni ancora disponibili: Il servizio clienti con operatore, chiamando il numero a pagamento 199 100 400. Il servizio clienti telefonico fai da te, chiamando il numero 02 917171.

Cosa vuol dire Agcom?

L'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni è un'Autorità indipendente, istituita dalla legge 249 del 1997. Indipendenza e autonomia sono elementi costitutivi che ne caratterizzano l'attività e le deliberazioni.

Come si fa una denuncia all'associazione dei consumatori?

Come segnalare
  1. tramite posta ordinaria inviando la segnalazione a Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato, Piazza Giuseppe Verdi 6/A – 00198 Roma;
  2. inviando la segnalazione scritta alla casella protocollo.agcm@pec.agcm.it ;
  3. compilando e inviando on line il modulo cui si accede tramite il link segnala on line.

Come contattare gestore?

I numeri per contattare il servizio clienti dei principali operatori telefonici sono i seguenti.
  1. Vodafone: 190.
  2. TIM: 119.
  3. WindTre: 159.
  4. PosteMobile: 160.

Come recedere il contratto con Sky senza pagare penale?

Disdetta Sky: ecco come richiederla gratuitamente
  1. inviando una richiesta scritta tramite raccomandata AR a: Sky – Casella Postale 13057, 20141 Milano e utilizzando l'apposito modulo scaricabile qui.
  2. inviando una PEC (Posta Elettronica Certificata) all'indirizzo servizioclientisky@pec.skytv.it.

Cosa succede se non si paga una fattura di Sky?

Nel caso di ritardi nei pagamenti , il servizio Sky potrebbe essere sospeso e potrebbero esserti richiesti degli importi a titolo di penale : 9,90€ per l'abbonamento TV di Sky e Sky Glass. 4,90€ per l'abbonamento internet Sky Wifi.

Come vedere la fattura di Sky?

Puoi consultare le tue fatture Sky accedendo nell'area Fai da te nell' app My Sky tramite il tuo Sky iD nella sezione Fatture e pagamenti e trovare le fatture emesse negli ultimi 24 mesi in formato . pdf che puoi scaricare o stampare.

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