Come eliminare una recensione negativa?

Domanda di: Mattia D'amico  |  Ultimo aggiornamento: 11 dicembre 2021
Valutazione: 4.2/5 (7 voti)

In teoria una recensione Google si può cancellare in ogni momento, ma può farlo soltanto chi l'ha scritta. Per farlo basta semplicemente cliccare sul simbolo del cestino accanto alla propria valutazione.

Come si fa a cancellare una recensione?

Per procedere alla cancellazione, pigia sul simbolo dei tre puntini posto alla destra della recensione e seleziona la voce Elimina dal menu che si apre. A conferma che la cancellazione è andata a buon fine, nella parte inferiore della schermata, dovrebbe comparire per qualche istante l'avviso Recensione eliminata.

Come Cancellare una recensione su google Business?

Questo è spesso il modo migliore per eliminare una recensione di Google.
  1. Innanzitutto, accedi al dashboard dell'account Google My Business.
  2. Mostra tutte le tue recensioni. ...
  3. Trova la recensione incriminata.
  4. Clicca sui tre bollini sulla destra.
  5. Ora avrai la possibilità di “segnalare come inappropriato”.

Come rispondere ad una recensione negativa su Google?

Rispondere alle recensioni da Ricerca Google o Maps
  1. Sul tuo telefono o tablet Android apri l'app Google Maps o utilizza Ricerca Google .
  2. Puoi aprire il profilo della tua attività in due modi: ...
  3. Tocca Recensioni.
  4. Tocca Rispondi per la recensione a cui vuoi rispondere.

Come difendersi dalle false recensioni?

Per denunciare la diffamazione subita, la querela deve essere sporta entro 3 mesi da quando la persona offesa è venuta a conoscenza della recensione offensiva; si può anche chiedere il sequestro preventivo del contenuto diffamatorio, in modo che quanto pubblicato non risulti più visibile sul sito.

Come ELIMINARE una RECENSIONE da Google?✔



Trovate 21 domande correlate

Come denunciare recensioni false?

Trova la recensione da segnalare.
  1. Per segnalare una recensione: tocca Altro. Segnala recensione.
  2. Per segnalare un utente: tocca il nome dell'utente e poi tocca Altro. Segnala profilo.

Come denunciare una recensione?

Se la recensione negativa travalica il diritto di critica è possibile perseguire il suo autore in due modi: o con una querela penale, rivolta ad ottenere la punizione del colpevole per il reato di diffamazione o con un'azione civile per ottenere il risarcimento del danno.

Come ringraziare per recensioni positive?

Ringraziare qualcuno per il feedback, anche neutro o negativo, è sempre un buon punto di partenza. Fai sapere loro che apprezzi i commenti e che li userai come un'opportunità per migliorare la tua attività. Ripeti ed enfatizza subito gli aspetti positivi della recensione. “Grazie mille per il tuo feedback!

Come ringraziare nelle recensioni?

“Molte grazie per averci lasciato questa fantastica recensione. La verità è che i nostri camerieri sono così gentili proprio perché i nostri clienti sono incredibili, e tu non sei stato l'eccezione. Speriamo di rivederti presto!”

Cosa rispondere a recensioni negative?

Come rispondere alle recensioni negative
  • Rimanere calmi e positivi.
  • Analizzare con attenzione il commento che ti è stato fatto.
  • Fornire una risposta nel minor tempo possibile.
  • Scusarsi con il cliente e ringraziarlo per la recensione.
  • Dimostrare al cliente di aver compreso qual è stato il suo disagio.

Come modificare una recensione su Google?

Modificare o eliminare una tua recensione
  1. Apri Google Maps sul computer.
  2. In alto a sinistra, fai clic su Menu .
  3. Fai clic su I tuoi contributi. Recensioni.
  4. Accanto alla recensione da modificare o eliminare, fai clic su Altro .
  5. Seleziona Modifica recensione o Elimina recensione e segui le istruzioni sullo schermo.

Cosa succede se si segnala una recensione?

#Le recensioni segnalate da un'azienda

Invaliderà la segnalazione se reputa che la tua recensione non viola le nostre regole per il motivo per cui è stata segnalata. ... Riceverai un'email che ti informerà che la tua recensione è stata rimossa.

Come si fa a scrivere una recensione su Google?

Per aggiungere una valutazione o una recensione:
  1. Apri l'app Google Maps. sul tuo telefono o tablet Android.
  2. Cerca un luogo o toccalo sulla mappa. ...
  3. In basso, tocca il nome o l'indirizzo del luogo.
  4. In alto, tocca Recensioni.
  5. Scorri fino alle cinque stelle vuote.
  6. Crea la tua recensione:

Come eliminare una recensione su una pagina Facebook?

Segnalare il post per far cancellare la recensione a Facebook. Quando invece una recensione è composta da un punteggio (da 1 a 5 stelle) ed è accompagnata da un commento testuale è possibile segnalarla e richiederne l'analisi da parte di un moderatore di Facebook.

Quando una recensione diventa diffamazione?

Una recensione negativa che lede la reputazione di un'azienda o di un professionista può integrare il reato di diffamazione. Ciò significa che la persona offesa potrebbe querelare l'utente diffamatore e/o chiedere il risarcimento dei danni morali e (eventualmente) patrimoniali prodotti dal commento offensivo.

Cosa rispondere a recensioni positive?

Ecco alcuni suggerimenti su come rispondere a recensioni positive di attività commerciali su Google:
  • Esprimere apprezzamento. Esprimere gratitudine ribadisce che la tua attività è gentile e accogliente. ...
  • Sii specifico. ...
  • Rafforzare il positivo. ...
  • Sii tempestivo. ...
  • Condividi aggiornamenti. ...
  • Sii breve.

Come rispondere a una recensione positiva ristorante?

Un esempio qui di seguito: Siamo lieti che le sia piaciuto il nostro accogliente caminetto e il nostro comodo divano e che ha apprezzato l'atmosfera del locale. La ringraziamo per i suoi commenti positivi sul nostro personale, sempre molto attento e che lavora con grande impegno per fornire sempre un ottimo servizio.

Come si risponde ad una recensione?

Guarda alcune risposte che puoi dare: Grazie per la tua opinione. Mi dispiace sentire che hai avuto un'esperienza così frustrante, ma apprezzo davvero che tu abbia portato questo problema alla mia attenzione. Grazie per aver portato questo episodio alla nostra attenzione.

Come rispondere alle recensioni hotel?

Cosa fare
  1. Rispondere a tutti.
  2. Ringraziare per la recensione.
  3. Scusarsi per l'esperienza negativa.
  4. Mostrare empatia.
  5. Rispondere rispettando il tono di voce dell'Hotel.
  6. Essere concisi e chiari.
  7. Rassicurare sulla risoluzione del problema.
  8. Personalizzare le risposte.

Cosa rispondere ad una recensione su Google?

Vai su Google Maps; Cerca la tua attività; Fai clic su Recensioni; In corrispondenza della recensione a cui desideri rispondere, fai clic su Rispondi.

Come rispondere alle recensioni su Google da pc?

Rispondere alle recensioni da Ricerca Google o Maps

Sul computer, accedi a Google Maps o utilizza Ricerca Google. Il profilo della tua attività. Fai clic su Recensioni. Fai clic su Rispondi accanto alla recensione alla quale vuoi rispondere.

Come mettere una recensione?

Anche da computer, puoi lasciare una recensione a un luogo collegandoti alla pagina principale di Google e scrivendo il suo nome nel campo di ricerca. Nella nuova pagina aperta, pigia sul pulsante Scrivi una recensione presente nel box a destra, scrivi la tua recensione e fai clic sul pulsante Pubblica.

Come fare una recensione su un'azienda?

Accedi con i dettagli del tuo account. Una volta che hai effettuato l'accesso, indica il nome dell'azienda che desideri recensire e poi clicca su Cerca. Clicca sull'azienda per accedere al suo profilo. Nel suo profilo, alla voce Sedi, seleziona la sede in particolare che desideri recensire.

Come scrivere una recensione per un professionista?

Puoi inserire una recensione in due modi:
  1. Accedi nella sezione chat riservata (dove hai preso accordi con il Professionista in merito al lavoro da svolgere) e seleziona le stelline a sinistra, nello spazio dedicato al profilo del Professionista;
  2. Usa il link diretto inviato dal Professionista.

Cosa succede se si segnala una persona?

Una volta effettuata la segnalazione, WhatsApp riceve i messaggi più recenti che ti sono stati inviati dal contatto che hai segnalato o un gruppo segnalati, nonché informazioni sulle tue recenti interazioni con l'utente segnalato.

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