Come parlare con un operatore Fastweb da cellulare?

Domanda di: Marco Mancini  |  Ultimo aggiornamento: 20 giugno 2024
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Fastweb S.p.A. è un'azienda italiana di telecomunicazioni specializzata nella telefonia terrestre e nelle connessioni a banda larga; è parte del gruppo delle comunicazioni svizzero Swisscom SA. In Italia è presente sia come operatore di telefonia fissa, sia come operatore di telefonia mobile.

Come farsi rispondere da Fastweb?

Se vuoi essere contattato direttamente dal nostro Servizio Clienti, ti invitiamo ad accedere al Supporto Fastweb dalla tua Area Clienti e dopo aver scelto l'argomento potrai prenotare il ricontatto. Dall'estero chiama il numero +39 3756004193, tutti i giorni dalle 8:00 alle 24:00.

Quanto costa chiamare il servizio clienti Fastweb?

La chiamata è gratuita dai cellulari Fastweb. Desideri abbonarti a Fastweb o ricevere maggiori informazioni sui servizi? Il Servizio Commerciale è attivo da lunedì a domenica dalle 09:00 alle 22:00 e la chiamata è gratuita da tutti i telefoni di rete fissa.

Come si accede all'area clienti Fastweb?

Accesso con username e password

Puoi accedere alla tua Area Clienti MyFastweb attraverso le tue credenziali. Se non ricordi più la tua username e password, non ti preoccupare! Puoi recuperarle in modo semplice e veloce direttamente cliccando qui oppure selezionando nella schermata di accesso "Password dimenticata?".

Come disdire contratto Fastweb senza pagare penali?

Recesso gratuito Fastweb entro 14 giorni

Di base, per legge, se hai concluso il tuo contratto a distanza (quindi tramite un operatore al telefono o su fastweb.it, e non in un negozio) puoi disdire il contratto Fastweb senza penalità né costi di disattivazione entro 14 giorni dall'attivazione del servizio.

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Trovate 40 domande correlate

Dove trovare username e password Fastweb?

Se non ricordi la password di accesso ai servizi MyFastweb e FASTMail puoi recuperarla dalla sezione Recupera password. Segui le istruzioni e riceverai la nuova password direttamente tramite SMS. Richiedendo il reset della password ti invieremo un SMS contenente anche la username per accedere ai tuoi servizi.

Come parlare con operatore?

I numeri per contattare il servizio clienti dei principali operatori telefonici sono i seguenti.
  1. Vodafone: 190.
  2. TIM: 119.
  3. WindTre: 159.
  4. PosteMobile: 160.

Come inoltrare un reclamo a Fastweb?

In alternativa il cliente potrà inviare direttamente, alla Segreteria di Conciliazione tramite Raccomandata A/R all'indirizzo Piazza Adriano Olivetti, 1, 20139 Milano, o all'indirizzo Pec adrfastweb@pec.fastweb.it la domanda compilando in ogni sua parte il modulo predisposto.

Come comunicare via mail per assistenza con Fastweb?

Per chiedere la variazione, inviare una richiesta scritta e firmata, corredata di copia di un documento di identità valido al numero fax 02.3665.1204, oppure all'indirizzo e-mail Assistenza.ClientiAzienda@fastweb.it.

Quanto costa 199 con Fastweb?

FAST 199: il servizio abilita un numero dedicato con costo della chiamata totalmente a carico del chiamante. La spesa è azzerata per l'utente chiamato se vengono utilizzate come Numero Nero le numerazioni Fastweb di rete fissa.

Cosa fare se il modem Fastweb ha luce rossa?

Il LED rosso si presenta inoltre quando il router è stato appena acceso. In tal caso, non bisogna fare altro che attendere alcuni secondi prima che la luce inizi a diventare verde e si possa così iniziare ad utilizzare la connessione internet Fastweb.

Come fare per restituire il modem a Fastweb?

Questa operazione è molto semplice, infatti sarà sufficiente:
  1. Imballare l'apparato ed eventuali componenti aggiuntivi in una scatola. ...
  2. Stampare la lettera di vettura, grazie alla quale potrai spedire gratuitamente il modem;
  3. Recarti in un ufficio postale entro 45 giorni dalla presa in carica della tua disdetta.

Come chiamare Fastweb con un altro operatore?

Come parlare con un operatore Fastweb non essendo cliente

In particolare puoi servirti del numero 146, avviando una normale chiamata (gratuita da linea fissa), tenendo presente che il servizio è attivo da lunedì a domenica, dalle 09.00 alle 22.00.

Come inviare sms con Fastweb?

Gli smartphone forniti da Fastweb sono già configurati per inviare e ricevere SMS. Se utilizzi un dispositivo Android o Apple e vuoi procedere alla configurazione automatica invia un SMS al numero gratuito 4040 con scritto "MMS".

Come parlare con un operatore al 42330?

Se siete un cliente aziendale potrete parlare con un operatore Vodafone digitando il numero 42323 dal vostro cellulare. Il numero è attivo 7 giorni su 7, dalle ore 8:00 alle ore 22:00. Se invece chiamate dalla rete fissa oppure da un altro gestore, dovrete digitare il numero 800227755.

Cosa fare se l'assistenza clienti non risponde?

In caso di mancata risposta ai reclami, il consumatore ha la possibilità di presentare un ricorso presso l'AGCOM, l'organo competente per la tutela dei diritti dei consumatori nel settore delle telecomunicazioni.

Che numero è 192121?

Call Center. Trovi i nostri operatori tutti i giorni al numero gratuito 19.21.21 se chiami dal tuo numero ho. e al numero verde gratuito 800.688.788 da tutti gli altri operatori.

Qual è il nome utente di Fastweb?

Apri il tuo browser da un computer o un device quando sei connesso al tuo modem di casa. Digita 192.168.1.254 e dai invio. Inserisci username e password. Se si tratta del primo acceso al modem utilizza i seguenti dati: username: fastweb password: lasciare vuoto.

Come dare disdetta a Fastweb online?

Come fare disdetta Fastweb online?
  1. Accedi all'area clienti. Per fare la disdetta Fastweb online, devi prima accedere all'area clienti sul sito ufficiale dell'operatore. ...
  2. Seleziona la sezione “Gestione contratto” ...
  3. Seleziona “Disdetta” ...
  4. Conferma la disdetta. ...
  5. Attendi la conferma della disdetta.

Quanto costa uscire da Fastweb?

L'importo per la dismissione del servizio che sarà addebitato è riportato nel tuo preventivo a seguito della trattativa sull'offerta commerciale. Per adesioni fino al 24 gennaio 2021, il costo di disattivazione è pari a 35.95€.

Quanto costa andare via da Fastweb?

Se ti stai chiedendo quanto costa fare la disdetta Fastweb, sappi che la risposta è univoca e semplice: 29,95 euro IVA inclusa (al momento in cui scrivo). Nel caso in cui il contratto sottoscritto nel tuo caso preveda un contributo di attivazione rateizzato, bisogna versare in un'unica soluzione l'importo mancante.

Cosa succede se non restituisci il modem Fastweb?

mancata restituzione Internet Box NeXXt: 80€ mancata restituzione Wi-Fi Booster: 60€ mancata restituzione Modem FASTGate: 50€

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