Come posso contattare io?

Domanda di: Dott. Nayade Palmieri  |  Ultimo aggiornamento: 18 novembre 2024
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Come contattare l'assistenza dell'App IO se c'è un problema tecnico, si può segnalare direttamente nell'app tramite la funzione “Scrivi al team IO” per problemi in fase di installazione dell'app o relativi all'accessibilità, scrivere una email a assistenza@io.italia.it.

Come parlare con un operatore di IO?

Devi sapere, infatti, che l'unica opzione disponibile per parlare con un operatore di IO è aprire una segnalazione tramite l'apposita sezione disponibile esclusivamente nell'app IO per dispositivi Android e iPhone.

Chi contattare se l'app IO non funziona?

In caso di problemi tecnici, invece, si può inviare una segnalazione direttamente dall'Applicazione, tramite la funzione “Segnala un bug”. Infine, per problemi legati all'installazione dell'App IO è possibile inviare una mail all'indirizzo di posta elettronica assistenza@io.italia.it.

Come si fa a sbloccare IO?

Per farlo, vai nella sezione Profilo dell'app e e premi su Logout/Esci. In questo modo ti verrà richiesta una nuova autenticazione e potrai decidere nuovamente con che frequenza autenticarti.

Come si attiva l'applicazione IO?

Per attivare l'app IO per i servizi pubblici è necessario registrarsi con un'identità digitale forte, che garantisca in maniera univoca l'identità del cittadino: si possono usare le credenziali SPID oppure la CIE 3.0 (carta di identità elettronica) corredata di codice PIN ricevuto al rilascio del documento d'identità.

Come si usa CIE per accedere a IO #IOsonoSemplice



Trovate 35 domande correlate

Dove trovo il codice di sblocco di IO?

che trovi in alto a destra in ogni schermata dell'app.

Come faccio ad entrare nell'app IO con SPID?

APP IO, come loggarsi con SPID

Innanzitutto, è necessario scaricare e avviare l'applicazione o collegarsi al sito ufficiale del servizio. Fare clic sulla voce Entra con SPID. Scegliere il provider con il quale si è realizzata la propria identità digitale tra quelli presentati all'interno del menù.

Come reinstallare l'app IO?

Per effettuare il download dell'app infatti, basta accedere al Play Store per i possessori di un dispositivo Android oppure all'App Store per i possessori di Iphone. Successivamente bisogna digitare IO nel motore di ricerca ed installare l'applicazione sul proprio dispositivo.

Come si aggiorna l'app IO?

Come installare o aggiornare l'app IO per Android

Sia che non abbiate ancora l'app IO sul vostro smartphone Android e vogliate scaricarla, sia che già l'abbiate installata e dobbiate soltanto aggiornarla alla versione più recente, potete fare riferimento al Google Play Store.

Come cambiare indirizzo email su IO?

Vai sul tuo menu e clicca "sull'Immagine del profilo", poi su "Impostazioni" (numero 1 nell'immagine) e seleziona "Email" (numero 2 nell'immagine). Nel campo "Email mittente", inserire l'indirizzo da cui si desidera inviare le e-mail (numero 3 nell'immagine).

Cosa fare se l'app non funziona?

L'app non funziona, che cosa posso fare?
  1. elimina l'app e installala di nuovo, andando - come per qualsiasi altra app - nell'App Store (se hai un iPhone) o su Google Play (se il tuo smartphone ha il sistema operativo Android) ...
  2. vai su Impostazioni → Applicazioni → Il Post -> forza interruzione app.

Quando l'app non funziona?

Riavvia il dispositivo

Quando le app Android si bloccano e si arrestano in modo anomalo, il problema può essere spesso risolto semplicemente riavviando il telefono. Mentre usi il telefono o il tablet, tutte le tue istruzioni possono causare il sovraccarico del sistema.

Quando un app non funziona?

Perché le applicazioni si bloccano

Generalmente un programma si blocca quando non ha memoria a sufficienza per essere eseguito. Nei device più vecchi, quelli con poca RAM a disposizione, non è raro che le app vadano in blocco perché, appunto, il sistema non ha abbastanza RAM per farle funzionare in maniera ottimale.

Come ricevere messaggi su IO?

I tuoi servizi, le tue preferenze

Se un servizio ha qualcosa di importante da dirti e conosce già il tuo codice fiscale, può mandarti un messaggio in app. In ogni momento puoi scegliere come ricevere le comunicazioni, dalla sezione 'Profilo > Preferenze' o visitando il dettaglio di ciascun servizio.

Perché non mi arrivano le notifiche su IO?

Per attivare o disattivare la funzione è sufficiente recarsi nella sezione “Profilo”, poi selezionare “Preferenze” e “Notifiche push”, agendo infine su “Mostra anteprime”.

Che fine ha fatto l'app IO?

Un'app in continua evoluzione

IO cresce giorno dopo giorno: nata nel 2018, dopo un periodo di sperimentazione è stata pubblicata negli store nel 2020. Nel 2022 il progetto è stato premiato con il Compasso d'Oro ADI, il più autorevole riconoscimento nel settore del design.

Come si fa per fare l'aggiornamento?

Se vuoi installare l'aggiornamento ora, seleziona Start > Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Windows Update , quindi seleziona Verifica disponibilità aggiornamenti. Se sono disponibili aggiornamenti, installali.

Come si fa a fare l'aggiornamento?

Ricevere gli ultimi aggiornamenti disponibili di Android
  1. Apri l'app Impostazioni del dispositivo.
  2. Tocca Sistema. Aggiornamento software.
  3. Troverai lo stato dell'aggiornamento. Segui i passaggi sullo schermo.

Come si fa ad aggiornare le app?

Come aggiornare un'app per Android
  1. Apri l'app Google Play Store .
  2. In alto a destra, tocca l'icona del profilo.
  3. Tocca Gestisci app e dispositivo. Gestisci.
  4. Tocca l'app che vuoi aggiornare. Suggerimento: le app con aggiornamenti disponibili sono contrassegnate dall'etichetta "Aggiornamento disponibile".
  5. Tocca Aggiorna.

Come funziona l'app IO per i pagamenti?

Pagare con l'app IO

Si riceve una notifica nel momento dell'emissione di un avviso di pagamento intestato da un'amministrazione che ha attivato il servizio. Grazie all'integrazione di PagoPA nell'app IO, non ci si deve più recare presso gli sportelli pubblici per effettuare le transazioni.

Cosa vuol dire app IO?

L'app IO nasce per garantire lo sviluppo dei servizi digitali per il cittadino e da aprile 2020 è disponibile gratuitamente su smartphone e tablet Android e iOS. L'applicazione è un progetto in costante evoluzione, così come si rinnovano tutte le funzioni a cui è possibile accedere tramite il portale.

Come entrare su IO senza SPID?

Come accedere all'app IO

Dobbiamo quindi indicare un pin ed eventualmente registrare la nostra impronta digitale. Dopo la prima registrazione, per accedere ogni volta basterà inserire il pin (non dovremo insomma ricorrere di nuovo a spid o cie) o usare l'impronta digitale impostata all'inizio.

Come installare l'app IO sul cellulare?

Dove si scarica e come si installa App IO

Per effettuare il download dell'app infatti, basterà recarsi su Play Store per i possessori di un dispositivo Android oppure su App Store per i possessori di Iphone e successivamente digitare IO nel motore di ricerca ed installare l'applicazione sul proprio dispositivo.

Dove trovo pagoPA su app IO?

pagoPA su App IO

Questo è possibile tramite il messaggio contenente l'avviso di pagamento ricevuto in app dall'ente creditore oppure inquadrando il QR code riportato sul bollettino cartaceo. Lo storico delle operazioni è sempre consultabile dal “Portafoglio” di IO.

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