Come posso parlare con un operatore Temu in Italia?

Domanda di: Carlo Guerra  |  Ultimo aggiornamento: 21 gennaio 2026
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Come ti ho anticipato nelle righe precedenti di questa guida, l'unica soluzione per parlare con un operatore Temu Italia è quella di richiedere supporto tramite chat.

Come posso contattare Temu Italia?

Contattaci su media@temu.com. Solo i rappresentanti della stampa riceveranno risposta. Se sei un acquirente e hai una domanda su Temu, visita temu.com/support-center.html.

Dove si trova la sede principale di Temu?

Temu è frutto del colosso dell'economia digitale cinese Pdd Holdings di Shanghai, ma in brevissimo tempo (si parla di un anno) è riuscita a espandersi globalmente, tanto da spostare la sede principale a Boston, negli Stati Uniti.

Come consegna Temu in Italia?

Le origini della spedizione di Temu possono variare a seconda del prodotto acquistato. L'azienda sostiene di collaborare “con i principali corrieri di pacchi come Ups, FedEx e Usps per garantire che tutti gli ordini vengano consegnati ai clienti in modo rapido e sicuro”.

Come restituire un pacco Temu Italia?

Vai al tuo account Temu su Temu.com o sull'app per richiedere un rimborso. Se non disponi di un account Temu, clicca su "Salva il tuo ordine" nell'email dell'ordine Temu per effettuare un reso. II. Trova l'ordine relativo in I Tuoi Ordini" e clicca sul pulsante "Reso/Rimborso".

Come Funziona TEMU - Guida Pratica per Principianti



Trovate 33 domande correlate

Cosa fare se un pacco Temu non arriva?

Se l'ordine non viene consegnato entro l'ultima data di consegna, come gesto di cortesia, offriamo un credito entro 48 ore da tale data. Il credito verrà emesso sul saldo credito di Temu nella valuta utilizzata per l'ordine e con il tasso di cambio in vigore al momento dell'ordine.

Come fare reclamo a Temu?

Come ottenere assistenza per un articolo acquistato
  1. Accedi all'app Temu o Temu.com e vai alla pagina del tuo account. ...
  2. Vai a "I tuoi ordini".
  3. Vai all'ordine specifico per aprire i dettagli dell'ordine e clicca sull'articolo specifico per il quale hai bisogno di aiuto.

Chi è il corriere di Temu?

Il portale cinese Temu, attivo da alcuni mesi in Italia, si è alleato con Poste Italiane per potenziare le attività di consegna.

Temu ha punti di ritiro?

Per gli articoli spediti da Temu, la spedizione è gratuita. È possibile anche far consegnare gli acquisti presso un punto di ritiro (cd. Click & Collect ), sempre gratuitamente.

Dove il mio pacco Temu?

Come tracciare il mio ordine? Puoi tracciare l'ultimo stato di spedizione del tuo ordine nell'app Temu o su Temu.com. Visita "I tuoi ordini" e clicca sul pulsante "Traccia" accanto all'ordine per ottenere un link diretto alle informazioni di spedizione.

Chi è il proprietario di Temu Italia?

Che cos'è Temu

Ha lo stesso proprietario del colosso cinese Pinduoduo, PDD Holdings, che è un'enorme piattaforma tecnologica cinese incentrata principalmente sull'agricoltura, che mira a mettere in contatto agricoltori, rivenditori e consumatori con un'esperienza interattiva.

Dove si trovano i magazzini di Temu?

La maggior parte dei venditori di Temu risiede in Cina (circa il 70%, secondo le stime della scorsa estate) e ha quindi facile accesso alle catene di approvvigionamento globali. La merce arriva all'acquirente per via diretta, senza bisogno di magazzini di smistamento nei paesi di destinazione.

Quanto ci mette Temu ad arrivare?

Temu è un sito web legittimo? La definizione di «legittimo» di una persona può differire leggermente dall'altra, ma nel complesso sì, i prodotti su Temu sono reali. L'acquisto di un prodotto tramite Temu comporterà la consegna degli articoli ordinati entro circa 10 giorni.

Come posso denunciare Temu?

- Per segnalare i sospetti falsi, contattaci all'indirizzo https://www.temu.com/bgch_report_suspicious.html, fornendo i dettagli dell'interazione. - Aggiungi delle screenshot o link al contenuto sospetto, se possibile.

Come è Temu Italia?

Come già detto, il sistema delle transazioni di Temu è probabilmente sicuro quanto quello di Amazon, Ebay o di qualsiasi altra piattaforma di commercio online. Questo significa che, dal punto di vista dei pagamenti, Temu è uno shop affidabile.

Come paga Temu?

Inoltre, è possibile pagare su Temu con PayPal, Google Pay, Apple Pay e, per gli utenti che desiderano avere la possibilità di pagare a rate, anche Klarna e Scalapay.

Chi è il corriere che consegna i prodotti su Temu?

ColisExpat riceve i tuoi prodotti Temu e li rispedisce A casa tua in Europa . Temu incarna l'essenza stessa dell'eleganza e dello stile nel mondo della moda.

Qual è il numero di telefono del corriere TYP?

Come contattare il corriere TYP

Se vuoi contattare TYP tramite telefono, allora chiama il numero verde gratuito 800 719728 che è attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 13:00. In alternativa, puoi contattare TYP tramite email scrivendo all'indirizzo hello@typ.delivery.

Quale corriere ritira i pacchi a casa?

Corrieri
  • BRT / Bartolini.
  • UPS.
  • Poste Italiane.
  • Nexive.
  • TNT.
  • DHL.

Come parlare con un operatore Temu?

Dopo aver effettuato l'accesso a Temu, premi nuovamente sulla voce Tu collocata nel menu in basso e, nella nuova schermata visualizzata, fai tap sull'icona delle cuffie, in alto a destra, in modo da accedere alla sezione Assistenza.

Cosa fare se il pacco Temu non arriva?

LA RISPOSTA DI TEMU, CHE ALLEGO IN COPIA, E: DOVETE FORNIRCI UNA PROVA CHE NON AVETE RICEVUTO I PACCHI , INVIATECI O UNA MAIL DEL CORRIERE CHE CONFERMA CHE I PACCHI NON SONO STATI CONSEGNATI, OPPURE UNA REGISTRAZIONE DI TELECAMERA CHE ACCERTA CHE IL GIORNO E L ORA DELLA CONSEGNA NON E AVVENUTA.

Come rintracciare il Temu?

Accedi al tuo account Temu e premi sul tuo nome utente. Vai a I tuoi ordini. Seleziona l'ordine Temu che desideri monitorare e premi Visualizza i dettagli dell'ordine. Clicca su Traccia sul lato destro della pagina.

Dove si trova la sede principale di Azienda Temu?

PDD Holdings è stata inizialmente registrata nelle Isole Cayman prima che la sua sede legale venisse trasferita a Dublino nel 2023. La piattaforma è divenuta operativa per la prima volta negli Stati Uniti nel settembre 2022, diventando l'app più scaricata negli Stati Uniti.

Come funziona il rimborso di 100 euro su Temu?

Come funziona Redeem

Avviando la ricerca con un invio ti comparirà la schermata relativa al gioco in questione, in cui si promette una vincita pari a 50 euro, divisi in 20 euro di credito e 30 euro di coupon valido su ordini superiori a 100 euro. Potrai raggiungere tale cifra accumulando monete e ne serviranno 100.

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