Come ringraziare per recensioni positive?

Domanda di: Nayade Pagano  |  Ultimo aggiornamento: 11 dicembre 2021
Valutazione: 4.7/5 (48 voti)

Ringraziare qualcuno per il feedback, anche neutro o negativo, è sempre un buon punto di partenza. Fai sapere loro che apprezzi i commenti e che li userai come un'opportunità per migliorare la tua attività. Ripeti ed enfatizza subito gli aspetti positivi della recensione. “Grazie mille per il tuo feedback!

Come rispondere recensioni positive?

Ecco alcuni suggerimenti su come rispondere a recensioni positive di attività commerciali su Google:
  1. Esprimere apprezzamento. Esprimere gratitudine ribadisce che la tua attività è gentile e accogliente. ...
  2. Sii specifico. ...
  3. Rafforzare il positivo. ...
  4. Sii tempestivo. ...
  5. Condividi aggiornamenti. ...
  6. Sii breve.

Come ringraziare una recensione positiva?

“Molte grazie per averci lasciato questa fantastica recensione. La verità è che i nostri camerieri sono così gentili proprio perché i nostri clienti sono incredibili, e tu non sei stato l'eccezione. Speriamo di rivederti presto!”

Come rispondere recensione?

Come rispondere alle recensioni negative
  1. Rimanere calmi e positivi.
  2. Analizzare con attenzione il commento che ti è stato fatto.
  3. Fornire una risposta nel minor tempo possibile.
  4. Scusarsi con il cliente e ringraziarlo per la recensione.
  5. Dimostrare al cliente di aver compreso qual è stato il suo disagio.

Come rispondere alle recensioni positive su Google?

Rispondere alle recensioni da Ricerca Google o Maps
  1. Sul tuo telefono o tablet Android apri l'app Google Maps o utilizza Ricerca Google .
  2. Puoi aprire il profilo della tua attività in due modi: ...
  3. Tocca Recensioni.
  4. Tocca Rispondi per la recensione a cui vuoi rispondere.

Come ringraziare senza dire GRAZIE (il grazie e la disparità psicologica)



Trovate 26 domande correlate

Come rispondere alle recensioni su Google esempi?

Vai su Google Maps (https://www.google.com/maps).
  1. Cerca la tua attività.
  2. Fai clic sulla scheda di Maps della tua attività.
  3. Fare clic su "Recensioni".
  4. Trova la recensione a cui desideri rispondere e fai clic su "Rispondi" accanto alla recensione.

Come rispondere alle recensioni esempi?

Ringrazia per la recensione
  1. “Grazie per la tua opinione. Mi dispiace sentire che hai avuto un'esperienza così frustrante, ma apprezzo davvero che tu abbia portato questo problema alla mia attenzione. ...
  2. “Grazie per aver portato questo problema alla nostra attenzione. ...
  3. “Grazie per averci fatto scoprire il problema.

Come rispondere alle recensioni online?

Ecco qualche consiglio per rispondere alle recensioni negative:
  1. ringrazia sempre per la recensione.
  2. chiedi scusa se necessario.
  3. invita il cliente insoddisfatto a tornare da te.
  4. esprimi le tue ragioni con calma e senza prevaricare l'altro.

Come rispondere a una recensione negativa esempi?

Esempi di risposte alle recensioni negative
  1. Gentile X, ci dispiace sentire che il nostro prodotto non ha soddisfatto le tue aspettative. ...
  2. Buongiorno X, vorremmo approfondire ulteriormente il tuo feedback. ...
  3. Ciao X, grazie mille per il tuo feedback! ...
  4. Ciao X, ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza con noi.

Come rispondere a un commento negativo?

Guarda alcune risposte che puoi dare: Grazie per la tua opinione. Mi dispiace sentire che hai avuto un'esperienza così frustrante, ma apprezzo davvero che tu abbia portato questo problema alla mia attenzione. Grazie per aver portato questo episodio alla nostra attenzione.

Come scrivere una recensione su un professionista?

Puoi inserire una recensione in due modi:
  1. Accedi nella sezione chat riservata (dove hai preso accordi con il Professionista in merito al lavoro da svolgere) e seleziona le stelline a sinistra, nello spazio dedicato al profilo del Professionista;
  2. Usa il link diretto inviato dal Professionista.

Come ringraziare un cliente soddisfatto?

Grazie mille per aver scelto il nostro servizio.Il nostro staff ti fornirà il miglior servizio clienti che meriti. Grazie per la fiducia che ci ogni giorno ci accordate. Grazie per aver preferito i nostri prodotti. Insieme al nostro team di professionisti, ci impegniamo per soddisfare ogni vostra esigenza.

Come scrivere una recensione negativa di un ristorante?

Suggerimenti per scrivere una recensione negativa senza diffamare
  1. deve basarsi su fatti veri e testati dal cliente;
  2. i fatti vanno descritti nel modo più analitico possibile;
  3. non deve basarsi su sensazioni o emozioni non dimostrabili;
  4. non deve avere di mira la morale o la professionalità dell'imprenditore ma i servizi;

Come rispondere alle recensioni su Google da pc?

Rispondere alle recensioni da Ricerca Google o Maps

Sul computer, accedi a Google Maps o utilizza Ricerca Google. Il profilo della tua attività. Fai clic su Recensioni. Fai clic su Rispondi accanto alla recensione alla quale vuoi rispondere.

Come rispondere ad una recensione negativa senza commento?

In questo caso la miglior cosa da fare è semplicemente dare una risposta breve e concisa, magari chiedendogli di continuare in privato il discorso riguardante le motivazioni. Ad esempio: “Ci dispiace vedere la tua recensione così negativa.

Come rispondere ad una recensione negativa su Facebook?

Come rispondere quindi ad una recensione negativa su Facebook?
  1. Scrivi una risposta non conflittuale alla recensione dei tuoi clienti con alcune parole chiave specifiche che facciano intuire a quest'ultimi che hai letto e compreso la loro recensione. ...
  2. Ringrazia il cliente per il tempo dedicato a darti un feedback.

Come gestire una recensione negativa?

I nostri 8 consigli per gestire le recensioni negative
  1. Rispondere velocemente. ...
  2. Citare il nome del cliente. ...
  3. Ringraziare il cliente. ...
  4. Porgere le scuse. ...
  5. Evitare monologhi e giustificazione inutili. ...
  6. Rispondere in modo costruttivo. ...
  7. Risaltare i punti di forza. ...
  8. Continuare la conversazione in privato.

Come si fa a rispondere alle recensioni su TripAdvisor?

Come rispondere alle recensioni negative su TripAdvisor
  1. Chiedete scusa: Le scuse vanno chieste come prima cosa. ...
  2. Spiegate: date una spiegazione chiara al cliente in merito alla problematica emersa. ...
  3. Siate onesti: le persone sono molto abili nel capire se si sta cercando di raggirarle o prenderle in giro.

Come si fa a fare una recensione?

8 consigli per scrivere delle ottime recensioni dei clienti
  1. Fornisci un feedback utile e costruttivo.
  2. Menziona diversi elementi, compreso il servizio clienti.
  3. Fornisci descrizioni precise, specifiche e oneste.
  4. Non inserire link e informazioni personali.
  5. Mantieni toni civili e amichevoli.

Come si scrive una recensione su un ristorante?

Passaggi
  1. Devi essere in grado di assaggiare ogni tipo di cibo, e di descriverne nel dettaglio consistenza, sapore, odore e sensazioni.
  2. Decidi come vuoi registrare l'esperienza fatta. ...
  3. Valuta le condizioni del tavolo al tuo arrivo? ...
  4. Scegli i tuoi piatti allo scopo di fare un'esperienza il più possibile ampia.

Come si scrive una recensione su Booking com?

Quando Booking.com invita gli ospiti a lasciare una recensione? Dopo il check-out, inviamo un'e-mail agli ospiti chiedendo loro di lasciare una recensione sul soggiorno nella tua struttura. Hanno 90 giorni di tempo per farlo.

Dove scrivere una recensione di un ristorante?

Le modalità principali attraverso la quale lasciare la nostra opinione su un locale sono: Tripadvisor, il portale più famoso al mondo per le recensioni di ristoranti, hotel e luoghi da visitare. La modalità di utilizzo è molto semplice: basta registrarsi e procedere con la scrittura.

Come ringraziare un acquirente?

Ringraziare i clienti è una cosa molto importante.
...
Usate delle parole per promuovere l'esclusività del coupon, come:
  1. “Solo per te”
  2. “Come ringraziamento”
  3. “Un vantaggio riservato a te!”
  4. “Per i nostri clienti fedeli”

Come ringraziare un ospite?

Non potrò mai ringraziarti abbastanza per l'infinita ospitalità.
  1. Un grande ringraziamento e infinita riconoscenza per la tua ospitalità.
  2. Vi ringraziamo immensamente per il vostro invito. ...
  3. La tua generosità mi travolge. ...
  4. Grazie per la tua ospitalità. ...
  5. Thank you (Grazie)
  6. Grazie per la tua ospitalità

Come ringraziare per la disponibilità?

Voglia suggerirmi come sdebitarmi. La ringrazio per la disponibilità mostrata. Non potremo mai dimenticare quanto ha fatto per noi con abnegazione e spensieratezza. Ringraziandovi ancora per il gentile invito, uniamo a questi fiori i nostri più sinceri auguri.

Articolo precedente
Quanto posso donare a mio nipote?
Articolo successivo
Quanto costa visitare le Isole Faroe?