Come rinnovare prima offerta KENA?

Come rinnovare la promozione prima della scadenza Kena Mobile?

direttamente online dall'Area MyKena, da Web o App Kena (disponibile per Android e per iPhone), cliccando sul tasto “CAMBIO OFFERTA”; chiamando gratuitamente il Servizio Assistenza Clienti 181; utilizzando il Self Care 40181; recandoti presso i Negozi Autorizzati.

Come aggiungere Giga su Kena Mobile?

Kena mobile aggiungere giga: come fare

In alternativa gli utenti potranno anche utilizzare l'area clienti MyKena oppure fare una chiamata in qualsiasi momento al numero dell'assistenza 40181 o all'assistenza clienti 181. Chi volesse potrà anche recarsi direttamente presso uno dei negozi autorizzati.

Quanto credito bisogna avere per usare la promozione?

Non c'è un limite minimo di credito che dia modo di utilizzare l'offerta, se l'offerta si è rinnovata funziona regolarmente, anche con poca disponibilità di credito.

Quante SIM si possono intestare alla stessa persona?

Se hai già 4 Linee Kena intestate non potrai procedere con l'attivazione di questa SIM. Contatta il Servizio Assistenza Clienti 181 e richiedi di trasformare l'importo di 10€ pagato, in una Ricarica dello stesso valore su una qualsiasi numerazione Kena. La SIM non potrà più essere attivata.

Cosa succede se non faccio la ricarica per un mese?

Se non ricarichi, alla scadenza il sistema preleverà dal credito residuo l'importo richiesto portandoti in negativo. La sim resta quindi in freeze per un massimo di 12 mesi poi te la disattivano (a partire dall'undicesimo potrai solo ricevere).

Come avere giga illimitati Kena?

Non esiste un'offerta Kena Mobile con GIGA illimitati, ma puoi comunque attivare un'offerta Kena che includa tantissimi GIGA: ricorda che con 150 GB puoi guardare oltre 100 film in HD su Netflix ogni mese!

A quale operatore si appoggia Kena Mobile?

grazie alla Rete TIM. Il Segnale di Kena copre più del 99% della popolazione in 4G fino a 60Mbps e in 2G raggiunge il 99,8%.

Come si fa a parlare con un operatore Kena?

Grazie al numero 181 è possibile parlare direttamente con un operatore Kena Mobile per conoscere le promozioni, disattivare la segreteria o altri servizi, conoscere il traffico residuo. In alternativa l'operatore offre un numero FAI DA TE, il 40181, che fornisce informazioni utili tramite voce registrata.

Come mai i miei giga finiscono subito?

Ciao, i dati si consumano facilmente con lo streaming audio e video. Controlla quali applicazioni funzionano in background e, se necessario, gestiscile manualmente. Un consumo eccessivo dei dati lo puoi avere anche dall'utilizzo di app tipo Google maps e dall'hotspot.

Come capire se sono finiti i giga?

Su Android è molto semplice. Tutto ciò che bisogna fare è accedere alle Impostazioni del proprio smartphone o tablet, dopodiché premere il pulsante "Utilizzo Dati".

Quanto costa avere due SIM con lo stesso numero?

Sim Bis di Vodafone è la vera dual sim

Vodafone è l'unico operatore che ti permette di avere due SIM con lo stesso numero di cellulare, Sim Bis appunto. La Sim Bis si può attivare su ogni abbonamento o ricaricabile e costa 3 euro al mese per gli abbonamenti e 2 euro al mese per le ricaricabili.

Come faccio a sapere a chi è intestata la mia SIM?

Se volete verificare l'intestatario della SIM TIM potete entrare nell'area clienti del sito TIM.it (MyTIM. Chi non è ancora iscritto potrà effettuare la registrazione gratuita online) ed accedere nella sezione dei Dati del contratto.

Cosa succede se non si ricarica la SIM KENA?

In caso di mancata ricarica della SIM Kena Mobile per 12 mesi consecutivi, la SIM avrà accesso limitato al Servizio per ulteriori trenta giorni, durante i quali il Cliente potrà solo ricevere telefonate, SMS, MMS in territorio italiano e chiamare i numeri di emergenza.

Cosa succede se finisco il credito telefonico?

Al termine dei giorni in cui il traffico incluso è anticipato, nel caso in cui il credito fosse ancora insufficiente, la SIM rimarrà attiva in ricezione o per effettuare chiamate di emergenza. Il costo verrà addebitato nella prima ricarica utile, in aggiunta a quello di rinnovo dell'offerta o del costo di attivazione.

Cosa succede se non si ricarica il cellulare?

Trascorso questo periodo di tempo, in assenza di ricarica, l'utenza viene disattivata per inutilizzo. La normativa, a tutela dell'utente, prevede che l'operatore, prima di procedere in tal senso, debba inviare un avviso nei 30 giorni precedenti.

Cosa si può comprare con il credito telefonico?

Come da te ipotizzato per poter acquistare tramite credito telefonico residuo del cellulare devi uscire dalla preistoria ed acquistare uno smartphone. Puoi acquistare su Google Play, App Store, Apple Music, iTunes, iBooks ed iCloud utilizzando il tuo credito telefonico.

Quali sono le offerte di Kena Mobile?

Come vedere quanti giga rimangono Kena Mobile?

Controllare i miei Consumi

Puoi verificare in qualsiasi momento l'esatto consumo del Traffico Voce, SMS o Dati disponibili ogni mese: online nell'Area Clienti MyKena. da App Kena Mobile (disponibile per Android e per iPhone) chiamando il Servizio Assistenza “Fai da Te” 40181 e seguendo le istruzioni della voce guida.

Perché Kena Mobile non funziona all'estero?

Potrebbe essere necessario riavviare il telefono una volta completata la configurazione. Ricorda: il Roaming dati all'estero è disabilitato di default sulle SIM Kena, se vuoi attivarlo o disattivarlo chiama il 181 o invia un SMS con testo DATI ON o DATI OFF al numero +393505999990.