Cosa fare se Telecom non ripara il guasto?

Come posso richiedere un risarcimento danni Telecom?

Come fare un reclamo alla Telecom?

Che fare se TIM non ripara il guasto?

Reclamare il disservizio a Tim linea fissa in forma scritta

Puoi inviarlo tramite PEC a telecomitalia@pec.telecomitalia.it oppure per fax ai numeri: 800000187 (privati / linea fissa), 800600119 (privati / linea mobile), 800000191 (clienti business).

Come posso ottenere un risarcimento da TIM?

Come richiedere un rimborso Tim Telecom

Per ricevere un rimborso da Telecom, puoi contattare l'operatore: chiamando gratuitamente il 187 (utenze fisse) il 191(clienti business), il 119 (clienti mobile) o l'800 191 101 (grandi aziende) tramite l'App MyTim o l'area clienti del sito web della compagnia.

Come posso risolvere un disservizio TIM fisso?

Puoi chiamare ai numeri: 187 (servizio gratuito e attivo tutti i giorni h24 per utenze fisse) 119 (servizio gratuito e attivo tutti i giorni h24 per il mobile) 191 (servizio gratuito e attivo tutti i giorni h24 per professionisti e P.

Cosa fare se il tecnico TIM non viene?

– Reclamo alla Tim tramite Servizio Clienti

In caso di guasti, disservizi o problemi di fatturazione, puoi chiamare l'ufficio Reclami Tim Telecom al numero: 187 gratuito e attivo 24 su 24, per assistenza sulla linea fissa. 119 gratuito e attivo 24 ore su 24, fornisce assistenza sulla linea mobile.

Come posso presentare un reclamo per un disservizio della linea telefonica?

Per i reclami verso operatore di telefonia mobile

Occorre rivolgersi all'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (http://www.agcom.it) che è l'organo che regolamenta i contenziosi. Per presentare reclamo consultare la sezione: AGCOM - Servizi per il cittadino.

Quanto rimborsa TIM?

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Una vittoria per i consumatori e per le associazioni contro le bollette telefoniche a 28 giorni. Ora le compagnie telefoniche non possono più appellarsi e dovranno risarcire gli utenti.

Come richiedere un intervento Telecom?

Chiama il Servizio Clienti 187 digitando le numerazioni 0285951 oppure 0636881 e chiedendo del Servizio Clienti 187. Il servizio è a pagamento, disponibile 24 ore su 24.

Quanti giorni per riparare un guasto TIM?

In base alle Condizioni Generali di Abbonamento dell'Operatore (art. 15, comma 2), “Tim si impegna a ripristinare gratuitamente gli eventuali disservizi della rete e/o del Servizio non imputabili direttamente o indirettamente al Cliente entro il secondo giorno successivo a quello della segnalazione.

Come fare una segnalazione Telecom?

Segnalazione al numero verde Tim Telecom al 119 per i clienti mobile. Per le segnalazioni guasti linee Telecom puoi contattare il servizio clienti al numero 119 per i clienti mobile. La chiamata non prevede alcun costo ed i tecnici sono a disposizione ogni giorno dalle 7:00 alle 23:00, anche nei giorni festivi.

Come chiedere rimborso a TIM per disservizio?

Come richiedere il rimborso per disservizio Tim linea fissa

Utilizzare l'App MyTim o accedi all'area clienti sul sito web ufficiale della compagnia. inviare un messaggio su WhatsApp al numero 335 123 7272.

Come posso richiedere un rimborso per danni Telecom?

– Contattare Tim via fax

800 600 119 per i privati della linea mobile. 800 000 187 per le utenze fisse.

Che risarcimento si può richiedere?

2. Quali sono i danni risarcibili? I danni risarcibili in caso di infortunio possono comprendere una vasta gamma di aspetti, tra cui le lesioni personali, le spese mediche, la perdita di reddito, i danni materiali e persino le spese legali.

Come denunciare Telecom Italia?

Tuttavia, se preferisci agire autonomamente, qui trovi i numeri per inviare un reclamo a Tim Telecom. Anzitutto ciò è possibile via PEC all'indirizzo telecomitalia@pec.telecomitalia.it o via Fax ai numeri: 800 000 187 per i privati della linea fissa. 800 600 119 per i privati della linea mobile.

Come segnalare un disservizio TIM?

Se hai necessità di inviarci una segnalazione o un reclamo, puoi utilizzare uno dei nostri canali di contatto. Se sei un cliente TIM, accedendo a MyTIM da app o da web, nella sezione Assistenza, potrai utilizzare il servizio “Invia Segnalazioni e Reclami”.

Come posso contattare l'ufficio guasti TIM?

Prova ad anteporre 1033 al numero che stai chiamando: se anteponendo 1033 riesci a chiamare, devi contattare l'altro gestore telefonico e far presente il problema. se invece, anche anteponendo il 1033 , non riesci ad effettuare le chiamate, contatta l'Assistenza al 187 .

Come fare causa a TIM?

Come dici? Vuoi fare un reclamo a TIM mobile? In tal caso, puoi chiamare il numero 119, attivo 24 ore su 24 e 7 giorni su 7. Il servizio è gratuito per tutti i clienti TIM, sia per chiamate effettuate dall'Italia che da paesi dell'Unione Europea (in quest'ultimo caso il numero da chiamare è +39 3399119).

Come aprire un contenzioso con TIM?

Puoi inviare il tuo reclamo a Tim via Pec all'indirizzo telecomitalia@pec.telecomitalia.it, valido sia per i clienti business che privati (fissi e mobile). Se non hai un indirizzo Pec puoi ugualmente inviare il tuo reclamo Tim via mail a caringservizioclienti@telecomitalia.it.

Cosa devo fare se Tim non risponde al mio reclamo?

In caso di mancata risposta hai diritto a un indennizzo di euro 5,16 per ogni 5 giorni lavorativi di ritardo, fino al tetto massimo di euro 180,76. Se Tim non ti ha corrisposto l'indennizzo che ti spetta, rivolgiti a noi !