Cosa succede se si perde il pacco Vinted?

1. Premi “Contattaci” alla fine di questa pagina. Dovrai indicare: Nome e cognome. ...
2. Premi “Segnala il problema” per inviare una richiesta di rimborso. Una volta inviata la richiesta di rimborso a chi vende, il tuo ordine sarà sospeso. ...
3. Indagheremo sul problema.

Come funziona il risarcimento su Vinted?

L'importo sottratto è proporzionale al prezzo degli articoli rimborsati. L'utente che vende può offrire un rimborso parziale per un articolo che hai segnalato come molto diverso dalla descrizione. Questo significa che puoi ottenere il rimborso di parte del prezzo dell'articolo e tenerlo invece di restituirlo.

Cosa fare se Poste Italiane perdono un pacco?

chiamando il Servizio Clienti ai numeri 803.160 e +39.06.4526.3160* e fornendo il codice invio. inviando un SMS al numero 3424072165** con il codice spedizione della Raccomandata 1. richiedendo la notifica sulla Bacheca di Poste Italiane per gli utenti registrati su poste.it.

Cosa posso fare se mi truffano su Vinted?

Se abbiamo preso provvedimenti nei confronti del tuo account o dei tuoi annunci ma ritieni che siano sbagliati o che ci sia stato un malinteso, puoi presentare un reclamo. Trovi il link per presentare un reclamo nell'Inbox di Vinted o nell'e-mail che inviamo con la nostra decisione di moderazione ufficiale.

Cosa fare se Vinted non rimborsa?

Se non arriva entro 5 giorni lavorativi, contatta la tua banca. Se non riescono a trovare il rimborso, Contattaci attraverso il pulsante qui sotto. Aggiungi uno screenshot delle transazioni del tuo estratto conto bancario tra ora e il giorno in cui l'ordine è stato cancellato.

Vinted controlla i pacchi?

Con il servizio di verifica, la consegna di un pacco da chi vende a chi compra richiede fino a 10 giorni lavorativi da quando l'utente che vende spedisce l'articolo. I due utenti possono tracciare il pacco per sapere dov'è (anche quando si trova nel nostro centro di verifica).

Chi paga il reso su Vinted?

Di solito è l'acquirente a coprire le spese di spedizione del reso. Puoi però parlarne con l'utente che vende, e l'utente può proporre di pagare le spese del reso al momento della richiesta del reso dell'articolo.

Come denunciare Vinted?

Non sei soddisfatto del tuo acquisto o sei stato implicato in una truffa su Vinted? Contatta il prima possibile l'Assistenza clienti Vinted. Il modo più rapido è utilizzare il modulo di contatto sul sito Web di Vinted per inviare richieste di supporto in caso di problemi e per segnalare contenuti illegali.

Vinted è sicuro per chi vende?

Transazioni sicure

I tuoi soldi sono custoditi in modo sicuro per tutta la transazione. Tutti i pagamenti su Vinted sono criptati. Sono gestiti dal nostro partner di fiducia per il pagamento. La sua tecnologia protetta consente di inviare e ricevere denaro in modo sicuro e affidabile.

Cosa fare se un pacco Vinted non arriva?

Pacco Vinted in ritardo, non arriva, smarrito o non viene consegnato: Cosa posso fare? Nei casi in cui, da tracciamento, risulti che il pacco sia stato consegnato, ma al centro di ritiro non sia presente, l'acquirente ha 2 giorni di tempo per segnalare il problema e inviare una richiesta di rimborso.

Cosa succede se un pacco Vinted non viene spedito?

Se l'articolo non viene consegnato né a te né all'utente che te l'aveva venduto entro 15 giorni lavorativi, o se chi vende non segna il pacco come ricevuto, interverremo noi e indagheremo sulla situazione. Se concludiamo che il pacco è stato smarrito, annulleremo l'ordine e ti rimborseremo l'importo totale.

Cosa succede se il mio pacco Vinted arriva in ritardo?

Trascorsi 21 giorni lavorativi, l'ordine verrà automaticamente segnato come "consegnato". Se a quel punto il tuo ordine non è ancora arrivato, devi segnalare il problema entro 2 giorni. Se non lo farai, l'ordine sarà concluso automaticamente e il pagamento sarà trasferito a chi vende.

Cosa fare se Vinted perde il pacco?

Come recuperare i soldi da Vinted?

La procedura di come riscuotere i soldi su Vinted è piuttosto semplice: nella schermata principale dell'app accedi alla sezione Saldo (premendo prima sull'icona del Profilo in basso) e fai tap sul pulsante Trasferisci sul conto corrente‌.

Quando Vinted ti rimborsa?

Il rimborso verrà visualizzato sul conto bancario utilizzato tramite Google Pay entro 5 giorni lavorativi dall'annullamento dell'ordine . Se non è presente dopo 5 giorni lavorativi, contatta la tua banca e il servizio clienti di Google Pay.

Cosa succede se l'acquirente non ritira il pacco subito?

Il pacco potrebbe essere restituito al mittente per diversi motivi, come ad esempio: L'acquirente non ha ritirato il pacco presso il punto di ritiro. In caso di consegna a domicilio, il corriere non ha trovato l'acquirente o non è riuscito ad effettuare la consegna causa forza maggiore.

Cosa devo fare se ho ricevuto un pacco vuoto?

Se hai ricevuto un pacco vuoto, ti consigliamo di inviare un messaggio al venditore e contattarci il prima possibile ed entro 3 giorni dalla consegna (la data esatta verrà registrata tramite il sistema di tracciamento).

Cosa succede se un pacco Vinted torna indietro?

Una volta che lo stato dell'ordine passa a "Rispedito al mittente", significa che il pacco è in transito e sta per esserti restituito. Se l'hai già ricevuto, puoi segnare il pacco come ricevuto e annullare l'ordine. Dopo di che, rimborseremo l'acquirente.

Cosa succede se un pacco viene perso?

Contattare il servizio postale

Nel caso in cui ad occuparsi della tua spedizione sia la Posta, puoi chiedere un rimborso del valore del pacco, laddove il tuo pacco sia stato evidentemente smarrito o rubato. Recati all'ufficio postale più vicino e chiedi informazioni.

Quanto rimborsa Poste per un pacco smarrito?

✓ Il Cliente ha diritto all'indennizzo nei casi di danneggiamento o manomissione della spedizione, furto e smarrimento della spedizione, nei limiti dell'importo di € 1,00 (uno) per kg di merce trasportata oltre al costo di spedizione al netto dell'IVA e di eventuali servizi accessori.

Cosa devo fare se il mio pacco è stato consegnato ma rubato?

Contattare il venditore o il rivenditore

Se hai confermato che il pacco è stato consegnato ma è mancante, il passo successivo è contattare il venditore o il rivenditore. Molti rivenditori online hanno delle policy in atto per la gestione dei pacchi smarriti o rubati.