Ho ordinato su ebay ma non arriva?

Domanda di: Sue ellen Leone  |  Ultimo aggiornamento: 15 dicembre 2021
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Vai alla pagina Cronologia acquisti - si apre in una nuova finestra o scheda. Seleziona Altre azioni accanto al tuo oggetto e quindi Non ho ricevuto l'oggetto. Seleziona la casella accanto a Chiedo un rimborso o Voglio l'oggetto. Hai la possibilità di aggiungere un messaggio per il venditore.

Come faccio a sapere se un oggetto acquistato su eBay è stato spedito?

Puoi anche verificare lo stato della consegna dell'ordine nella Cronologia acquisti - viene aperta una nuova finestra o scheda. Se il venditore utilizza un servizio con tracciamento, potrai vedere il codice della spedizione dell'oggetto sotto forma di link accanto all'oggetto.

Quanto tempo ha il venditore eBay per spedire?

Tali tempi possono corrispondere allo stesso giorno lavorativo fino a un massimo di 30 giorni lavorativi dal momento di ricezione del pagamento. Servizi di spedizione o corriere: nella maggior parte dei casi, i venditori offrono diverse opzioni di consegna.

Cosa succede se non rimborsi su eBay?

Se non rimborsi l'acquirente entro 2 giorni lavorativi dal momento in cui ricevi l'oggetto, potremmo emettere automaticamente un rimborso a favore dell'acquirente per tuo conto. Quando emetti un rimborso a favore dell'acquirente, quest'ultimo verrà rimborsato tramite il metodo di pagamento originale da lui utilizzato.

Come faccio a vedere il mio ordine su eBay?

Dove trovare i dettagli dell'ordine

Per trovare i dettagli dell'ordine: Seleziona Cronologia acquisti. Trova l'oggetto nell'elenco. Seleziona Vedi i dettagli dell'ordine.

Problemi con un acquisto su Ebay? Come aprire una contestazione su Ebay



Trovate 24 domande correlate

Come vedere i miei ordini?

Per trovare i dettagli sulle spedizioni, accedi al tuo Account Google e apri l'ordine sul Google Store. Se hai effettuato il pagamento come ospite, fai riferimento al numero d'ordine. Apri l'email di conferma dell'ordine o della spedizione dal Google Store. Individua il numero d'ordine.

Come faccio a sapere qual è il Corriere di eBay?

Per quanto riguarda il corriere che si occupa della spedizione, Ebay si affida a Bartolini, uno dei più noti e utilizzati in Italia.

Che succede se non pago un ordine online?

Se il termine di consegna non è rispettato, il consumatore avrà diritto al rimborso di quanto pagato ed al risarcimento del danno per la mancata consegna. Se il venditore non effettua il rimborso ci si potrà rivolgere all'autorità giudiziaria per tutelare i diritti del consumatore.

Come farsi restituire i soldi su eBay?

Vai alla pagina Cronologia acquisti - si apre in una nuova finestra o scheda. Seleziona Altre azioni accanto al tuo oggetto e quindi Non ho ricevuto l'oggetto. Seleziona la casella accanto a Chiedo un rimborso o Voglio l'oggetto. Hai la possibilità di aggiungere un messaggio per il venditore.

Come si restituisce un oggetto su eBay?

Trova l'oggetto nella tua Cronologia acquisti - si apre in una nuova finestra o scheda e seleziona Restituisci questo oggetto. Seleziona il motivo per la restituzione. Se l'oggetto è arrivato danneggiato o difettoso, puoi aggiungere fino a 10 foto che mostrano eventuali graffi o difetti. Seleziona Invia.

Quanto tempo ha il venditore per spedire?

I venditori avranno fino a 7 giorni di tempo per consegnare l'articolo al corriere da loro selezionato, che lo recapiterà direttamente al tuo indirizzo.

Quanto tempo per spedire?

Allora cerchiamo di capire quanto tempo ci mette un pacco ad arrivare con corriere espresso. I tempi di consegna per la spedizione di pacchi urgenti possono variare. Ma in generale i tempi di consegna più veloci sono di 24 ore, sia per le spedizioni di tipo nazionali, che per le spedizioni di tipo internazionali.

Come allungare i tempi di spedizione su eBay?

Impostare le opzioni di spedizione
  1. In Spedisci l'oggetto, inserisci un costo fisso, oppure il peso e le dimensioni del pacco: in questo caso saremo noi a calcolare le spese di spedizione.
  2. Se il servizio di spedizione consigliato non ti soddisfa, seleziona Modifica servizio di spedizione e scegline un altro.

Come aggiungere codice spedizione su eBay?

Come aggiungere, modificare o eliminare il codice di spedizione
  1. Vai alla sezione Venduti - si apre in una nuova finestra o scheda in Il mio eBay.
  2. Da Altre azioni, seleziona Aggiungi codice della spedizione.
  3. Aggiungi, modifica o elimina il codice della spedizione e lo spedizioniere.
  4. Seleziona Invia.

Come avviene la consegna su eBay?

Su eBay hai a disposizione diverse opzioni di consegna e spedizione, dalla modalità di spedizione internazionale con codice della spedizione al ritiro di un oggetto di persona presso un punto di ritiro nella tua zona.

Come controllare una spedizione?

Puoi controllare le spedizioni anche attraverso l'app Ufficio Postale, che puoi scaricare per Android e iOS/iPadOS. Una volta installata, non devi fare altro che aprirla, digitare il codice ricevuto nella casella Cerca indirizzo o spedizione e premere su Invio o sull'icona a forma di lente d'ingrandimento.

Come farsi restituire i soldi su PayPal?

È facile.
  1. Accedi al tuo conto PayPal.
  2. Clicca Cronologia.
  3. Trova il pagamento relativo all'acquisto che devi rimborsare e clicca Dettagli.
  4. Clicca il link Invia un rimborso.
  5. Immetti l'importo del rimborso e clicca Continua.
  6. Conferma l'importo e clicca Emetti un rimborso.

Come contattare eBay per un rimborso?

Se sei un venditore, puoi anche accedere a ebay.it/sellerhelp per gestire i problemi relativi a restituzioni, oggetti non ricevuti, rimborsi, rimozione di Feedback e difetti e qualsiasi notifica relativa alle regole inviata da eBay. A volte, i tempi di attesa potrebbero essere più lunghi del solito.

Cosa fare in caso di mancato rimborso?

Se il pagamento del rimborso non va a buon fine, l'Agenzia effettua un altro tentativo di pagamento. Se anche la seconda volta il rimborso non è incassato, il contribuente dovrà presentare un'apposita istanza.

Come denunciare un pacco non arrivato?

La prima cosa da fare, nel caso in cui la merce non venga consegnata oppure vi sia un grave ritardo, è quella di sollecitare il venditore inviando una pec o una raccomandata a/r di diffida alla sede legale.

Come denunciare un acquisto non arrivato?

Cosa fare se la merce non arriva

La prima cosa da fare è inviare al venditore una diffida con cui si intima la consegna entro un termine aggiuntivo, possono bastare 15 giorni. Decorso inutilmente anche questo termine, il consumatore può esigere la risoluzione del contratto e la restituzione di quanto pagato.

Cosa succede se non pago un ordine Avon?

In caso di mancato pagamento, pagamento parziale di qualsiasi somma a carico del Cliente, ovvero in caso di frode o tentativo di frode mediante l'uso del Sito, AVON si riserva il diritto, a propria insindacabile discrezione, senza preavviso, di sospendere o annullare l'Ordine, ovvero la spedizione dei Prodotti.

Come risalire agli acquisti online?

Visita il sito pay.google.com. Cerca Altra attività di acquisto. Seleziona Visualizza acquisti. Seleziona un ordine per vedere la ricevuta.
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Consultare la cronologia ordini
  1. Sul tuo dispositivo mobile, apri l'app Google Play Store .
  2. Tocca Menu. Account.
  3. Tocca Cronologia acquisti.

Chi paga la spedizione eBay?

Le spese di spedizione della restituzione saranno a carico dell'acquirente o del venditore, a seconda del motivo per cui restituisci l'oggetto e a seconda delle regole sulla restituzione del venditore.

Come vedere ordini archiviati?

Vediamo come andare a visualizzare tutti gli ordini nascosti:
  1. accedi ad amazon.it.
  2. clicca su Account e Liste.
  3. scorri la pagina fino a quando non avrai visualizzato il box Ordini e preferenze di acquisto.
  4. clicca su Ordini archiviati.

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