Come contestare una spesa su NEXI?

Domanda di: Matteo Bianchi  |  Ultimo aggiornamento: 27 aprile 2022
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Oppure inviando:
  1. un messaggio e-mail all'indirizzo: c.satisfaction@nexi.it.
  2. una PEC (Posta Elettronica Certificata) all'indirizzo: reclami.nexipayments@pec.nexi.it.
  3. una lettera raccomandata A/R, posta prioritaria o posta ordinaria all'indirizzo: Nexi Payments - Claims Management, Corso Sempione, 55 - 20149 Milano.

Come contestare un pagamento con carta di credito?

Per contestare l'addebito, il titolare della carta deve rivolgersi al proprio istituto di credito e descrivere nel modo più dettagliato possibile l'operazione che intende disconoscere indicando il motivo.

Come annullare un pagamento Nexi?

Posso annullare un pagamento con carta di credito? Il venditore è l'unico che può annullare un'operazione per cui è' stata data autorizzazione dal Cliente della Carta. Puoi provare a contattarlo e accordarti con lui; Nexi può aiutarti se ricevi un addebito che ritieni non sia di tua competenza.

Come cambiare credenziali Nexi?

Non ricordo le mie credenziali, come posso fare? Se non ricordi le tue credenziali, potrai recuperarle attraverso l'app Nexi Mobile POS. Troverai nella pagina di accesso il link "Hai dimenticato la password?" e sarai guidato nel processo di recupero.

Come registrare più carte su Nexi?

Come posso attivare la mia carta di credito? Se hai appena ricevuto una carta di credito Nexi puoi attivarla in qualsiasi momento, 24 ore su 24, 365 giorni all'anno, utilizzando il servizio online oppure contattare il numero verde attivazione Carta è 800. 99.34.00 - - dall'estero: +39.02.34980.127.

Servizio Clienti NEXI - Come Parlare Con Un Operatore NEXI



Trovate 34 domande correlate

Dove si trova codice registrazione Nexi?

Assicurati di avere a disposizione una carta aziendale Nexi valida e il codice di registrazione, che trovi nell'estratto conto o nella lettera inviata con la carta.

Come attivare il cashback Nexi?

Come funziona

Se sei un cliente di carte di credito e debito Nexi puoi aderire al Cashback di Stato registrandoti direttamente da App Nexi Pay o da Area Personale con pochi passaggi. Senza bisogno di SPID o carta d'identità elettronica.

Come eliminare account Nexi?

La cancellazione dal Servizio Nexy Pay Online potrà essere effettuata con- tattando il Servizio Clienti al numero 892900 oppure utilizzando l'apposita funzi- onalità di cancellazione disponibile sull'App Nexi Pay.

Come parlare con un operatore di Nexi?

L'assitenza sulla carte prepagate Nexi si riceve contattando i numeri 02.345444 dall'Italia, +39 02 34.980.129 dall'estero e +1 800 473.6896 dagli USA. Questo servizio è sempre attivo in modalità automatica, mentre gli operatori rispondono da lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 20.00.

Come creare codice Nexi Key6?

L'attivazione di Nexi Key6
  1. Accedi alla tua Area Personale su Nexi.it;
  2. Scegli la carta che vuoi associare al codice Key6;
  3. Digita il codice Nexi Key6 che hai scelto;
  4. Associa alla carta di pagamento il tuo numero di cellulare;

Quanto tempo ho per annullare un pagamento con carta di credito?

Tendenzialmente, si può richiedere la disdetta della carta in qualsiasi momento: occorrerà darne preavviso alla banca almeno due mesi prima, comunicandolo con raccomandata assicurata con ricevuta di ritorno.

Come annullare un pagamento con carta prepagata?

In una situazione del genere devi provvedere a far bloccare la carta, chiamando il numero verde che ogni banca mette a disposizione per questo specifico caso (lo trovi sul sito web dell'istituto di credito) e che è attivo 24 ore su 24, per richiedere il blocco.

Cosa significa non contabilizzato NEXI?

Quando un versamento o un bonifico non sono contabilizzati, significa che l'operazione è stata ricevuta dai sistemi, sta venendo processata ma non è ancora stata registrata all'interno della nostra lista dei movimenti.

Come bloccare un pagamento non autorizzato?

- essenziale è la tempestività. Devi chiamare il numero verde della banca per segnalare l'addebito sul conto o sulla carta di credito e chiedere il blocco di ogni pagamento; - devi presentare denuncia alla polizia o ai carabinieri.

Come contestare doppio addebito carta credito?

Se ci sarà il doppio addebito, si partirà con la contestazione. Esiste un modulo apposito sul sito della propria banca: lo si scarica, si compila e si rispedisce, in genere via fax , alla stessa banca. Nel giro di un mese si riavranno i soldi erroneamente addebitati.

Come annullare una transazione su hype?

Per contestare un'operazione effettuata con la tua carta HYPE segui questa semplice guida.
  1. Scarica il modulo di contestazione e compilalo in tutte le sue parti selezionando dall'elenco la causa della tua contestazione. ...
  2. Tieni a portata di mano tutti i documenti necessari che trovi indicati sul modulo di contestazione.

Come parlare con un operatore carta sì?

Il numero verde gratuito per clienti CartaSì dall'Italia è 892-900, chiamando questo numero potrete sempre ricevere assistenza, ma se volete parlare con un operatore gli orari sono: dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 20:00.

A cosa serve NEXI?

Nexi S.p.A. è un'azienda italiana che offre servizi e infrastrutture per il pagamento digitale per banche, aziende, istituzioni e pubblica amministrazione. ... Inoltre, offre soluzioni di pagamento con smartphone come Apple Pay, Samsung Pay e Google Pay.

Come si paga con NEXI?

Come pagare da mobile con Nexi Pay: Samsung Pay, Google Pay e Apple Pay
  1. Apri l'app Nexi Pay;
  2. Avvicina il tuo smartphone sul POS contactless;
  3. Inserisci il Pin;
  4. Avvicina nuovamente lo smartphone per completare l'operazione.
  5. Aspetta che la transazione avvenga.

Cos'è il cashback di Satispay?

Cos'è il Cashback

Il Cashback è il rimborso immediato di una percentuale della spesa, riaccreditato sull'app una volta completato il pagamento con Satispay.

Come funziona cashback per i commercianti?

Che cos'è il Cashback

Il cashback prevede un rimborso del 10% sulle spese effettuate con bancomat, bonifici bancari, carte di credito o debito. Ma non solo, perché il rimborso sarà garantito anche per i pagamenti digitali fatti con le app del proprio smartphone: Satispay, Apple Pay o Samsung Pay, Paypal.

Cosa posso fare con NEXI pay?

E per quanto riguarda i pagamenti, Nexi Pay ci consente di effettuare transazioni nei negozi abilitati con Google Pay, Apple Pay e Samsung Pay, fra gli altri, oltre a ricaricare il credito del cellulare o una carta prepagata, perfino rateizzare le spese con Easy Shopping.

Quante cifre ha il codice di registrazione NEXI?

Nexi Key6® è il nuovo codice a 6 cifre che dovrai utilizzare per completare i tuoi pagamenti online in totale sicurezza.

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