Come disconoscere il pagamento Postepay?

Domanda di: Sig. Nestore Caputo  |  Ultimo aggiornamento: 29 giugno 2025
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Per disconoscere operazioni di pagamento effettuate su canale Web e sui canali ATM e POS con carte di pagamento essendo assolutamente certo della tua estraneità all'effettuazione delle stesse puoi: compilare direttamente online il modulo di contestazione dopo aver effettuato il login.

Come disconoscere il movimento Postepay?

I moduli per disconoscere un addebito su Postepay
  1. via fax, al numero 06-98.68.03.30;
  2. tramite raccomandata con ricevuta di ritorno indirizzata a: Postepay S.p.A. – Patrimonio destinato IMEL – Gestione Reclami – Viale Europa, 190 – 00144 Roma;
  3. tramite PEC all'indirizzo: reclami.postepay@pec.posteitaliane.it.

Come contestare il pagamento Postepay?

In questo caso invia la tua segnalazione all'indirizzo e-mail antiphishing@posteitaliane.it allegando la comunicazione ricevuta (e-mail, SMS, messaggi whatsapp, ecc.); reclami se vuoi segnalare un disservizio su un prodotto/servizio di PostePay.

Come bloccare un pagamento effettuato con Postepay?

Dall'Internet Banking puoi trovare il cruscotto accedendo alla tua Area Personale da poste.it e selezionando:
  1. il conto;
  2. lateralmente sul menù di destra la sezione “Addebiti diretti SEPA/Domiciliazioni";
  3. il mandato che si vuole revocare;
  4. il pulsante “revoca mandato”.

Come recuperare soldi truffati dalla Postepay?

Una volta sporta denuncia e in possesso del documento di attestazione della stessa, puoi recarti in un ufficio postale per compilare il Modulo di contestazione addebito per i servizi Postepay, utile per disconoscere tutte le operazioni effettuate da terzi e richiedere un rimborso formale.

Nuovo tentativo di truffa sul conto corrente, anche questo molto ingegnoso. Ascoltate bene



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Come disconoscere un'operazione Postepay?

spedire il modulo di contestazione addebito con posta ordinaria o Raccomandata con ricevuta di ritorno indirizzata a: PostePay S.p.A., Patrimonio destinato IMEL - Gestione Reclami - Viale Europa, 190 - 00144 Roma. inviare il modulo di contestazione addebito via fax al numero 06/98680330.

Come riavere i soldi truffati?

In caso di addebiti non autorizzati o errati, il consumatore può contattare la propria banca e l'istituto della carta di credito e richiedere l'annullamento dell'addebito e il rimborso del denaro.

Come riavere indietro i soldi con Postepay?

Ecco cosa puoi fare:
  1. Contatta il Servizio Clienti di Poste Italiane al numero verde 803 160.
  2. Se ti viene confermato che l'operazione non è più annullabile, richiama il bonifico attraverso il servizio di “Recall” (ne parleremo tra poco).
  3. In alternativa, prova a recuperare l'importo contattando il beneficiario.

Come bloccare un pagamento autorizzato?

Per bloccare un pagamento, il titolare della carta deve contattare la banca o l'ente emittente per segnalare il problema e fornire le prove necessarie a supporto della propria richiesta.

Come bloccare un pagamento Postepay non ancora contabilizzato?

Qualora fosse davvero presente una transazione non autorizzata, l'unico modo per bloccarla è contattando l'assistenza di Poste Italiane. Per farlo, devi chiamare il numero verde 800.00.33.22 e metterti in contatto con un operatore che ti aiuterà nella procedura.

Quanto tempo ci vuole per uno storno Postepay?

In generale, l'operazione di storno viene completata entro 24-48 ore, ma i tempi possono variare significativamente a seconda del metodo di pagamento utilizzato.

Come fare se ti rubano i soldi dalla Postepay?

In caso di carta attiva al portatore, occorre presentare il codice di rimborso consegnato congiuntamente alla carta. In caso di furto è necessaria anche copia della denuncia presentata alle Autorità competenti.

Cosa fare se clonano Postepay?

Come si fa a bloccare la carta di credito clonata, allora? Bisogna rivolgersi all'istituto di credito che ha emesso la carta, il quale dovrebbe aver messo a disposizione degli utenti un numero verde di emergenza disponibile 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.

Come cancellare un movimento da Postepay?

Le carte prepagate Postepay, infatti, non permettono né di cancellare la lista dei movimenti né di annullare un qualsivoglia pagamento effettuato. Questo perché, trattandosi di addebiti in tempo reale, non possono essere in alcun modo revocati.

Come disattivare pagamenti online Postepay tramite app?

Una volta all'interno della sezione relativa alla tua carta Postepay, clicca sulla scheda Impostazioni e, sotto alla voce Impostazioni (nella scheda Acquisti Internet), clicca sul tasto Personalizza. Ora, per disabilitare in toto gli acquisti online, sposta su OFF la levetta Abilita acquisti online.

Come recuperare soldi truffati con bonifico Poste Italiane?

Sporgi denuncia alle autorità → come per ogni altra truffa, bisogna sporgere denuncia presso le autorità competenti; è un passaggio chiave per poter avviare una procedura di rimborso con Poste Italiane.

Come bloccare un pagamento Postepay?

Come bloccare un pagamento Postepay

Una volta che è stato effettuato un pagamento con la propria carta postepay, questo non può essere più annullato e non è prevista l'opzione di rimborso. L'unico modo per bloccare il pagamento postepay è di porre in essere una contestazione dello stesso.

Come funziona il disconoscimento di un pagamento?

Disconoscere un'operazione di pagamento significa contestare una determinata transazione. Se ritieni che un'operazione sia stata effettuata senza la tua autorizzazione o non sia stata eseguita secondo le indicazioni fornite in fase di ordine, puoi disconoscerla.

Come faccio a bloccare un addebito?

Certamente. Devi rivolgerti alla tua banca e chiedere la revoca dell' addebito SEPA, cioè di non pagare una richiesta di incasso.

Come recuperare soldi truffati con prepagata?

Richiedere un rimborso attraverso l'istituto di credito

Se l'esercente non può emettere un rimborso, puoi rivolgerti direttamente al tuo istituto di credito o all'emittente della carta. In caso di movimenti non riconosciuti o fraudolenti, contatta immediatamente la tua banca per avviare la procedura di contestazione.

Quanto costa annullare Postepay?

L'operazione è gratuita e può essere eseguita semplicemente compilando e firmando un apposito modulo che viene fornito dai dipendenti Poste Italiane.

Come parlare con un operatore Postepay?

Mi trovi anche sull'App Postepay in versione AppBot! Se vuoi parlare con me scegli uno tra questi numeri: Servizi finanziari - 06.4526.3322* Blocco Carte e Codice dispositivo conto, Cancellazione Codice PosteID, Assistenza su prodotti di finanziamento e risparmio postale - 800.003.322.

Come farsi restituire i soldi su Postepay?

Altrimenti, il possessore della carta ha il diritto di riavere i soldi trafugati da terzi. A tal fine, bisogna presentare alle Poste la copia della querela e chiedere, con un'apposita diffida – cui allegare l'estratto conto – la restituzione del denaro.

Cosa fare quando si è stati truffati online?

Di conseguenza, per avviare la pratica di denuncia dovrai recarti di persona presso un ufficio territoriale della Polizia Postale o un “normale” commissariato di Polizia: per trovare quello a te più vicino e i relativi contatti, puoi collegarti al sito ufficiale della Polizia Postale e a quello della Polizia di Stato.

Come ti rubano i soldi dalla Postepay?

Rubare i soldi della Postepay tramite phishing

Altro sistema molto diffuso per rubare soldi dalla Postepay è quello del phishing. Consiste nell'invio di un messaggio e-mail, SMS o WhatsApp oppure tramite le chat dei social network con allegati che portano ad un sito creato appositamente per ottenere i dati della carta.

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