Come inviare mail a Italo?
Domanda di: Omar Messina | Ultimo aggiornamento: 10 dicembre 2021Valutazione: 4.9/5 (19 voti)
Come contattare l'ufficio reclami di Italo treni?
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Se desideri presentare un reclamo, puoi:
- Formularlo compilando il modulo reclami web presente in questa sezione;
- Contattare Italo Assistenza al numero 892020 (servizio a pagamento);
- Formularlo compilando il modulo PDF (editabile) presente in questa sezione.
Come scrivere a Italo?
Nel caso in cui si voglia contattare Italo Treno tramite posta, per esempio per un reclamo, è possibile scrivere a Italo – Nuovo Trasporto Viaggiatori S.p.A. – Gestione Clienti – Viale del Policlinico 149/b – 00161 Roma.
Come contattare Italo per rimborsi?
Attraverso il numero verde Italo Treno, attraverso il servizio “Pronto Italo” chiamando il 892020 (a pagamento) e indicando il codice del biglietto da rimborsare.
Come posso richiedere la monetizzazione Italo?
Solo quel punto, se si vuole monetizzare il voucher, si potrà chiamare il numero 892020 oppure il numero 060708 e chiedere appunto la monetizzazione del voucher. Alternativamente si può aspettare per farlo la scadenza dei 18 mesi.
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Quando scatta il rimborso Italo?
tra i 60 minuti e i 119 minuti di ritardo in arrivo, Italo ti riconosce automaticamente un indennizzo pari al 25% del prezzo del biglietto. con un ritardo in arrivo superiore ai 120 minuti, Italo ti riconosce automaticamente un indennizzo pari al 50% del prezzo del biglietto.
Quanto costa numero Italo?
Per il numero 892020 il costo da rete fissa è di 30,5 centesimi di scatto alla risposta e di 54,9 centesimi al minuto!!!! Da mobile i costi variano dall'operatore ma non aspettatevi costi inferiori a quelli da rete fissa. Per il numero 060708 invece si applicano le tariffe classiche di chiamate ad un numero fisso.
Come anticipare treno Italo?
Grazie al servizio PARTI ORA, al costo di soli 10€*, il giorno della partenza puoi scegliere di anticipare il tuo viaggio fino a 2 ore prima dell'orario prenotato, direttamente in stazione presso le biglietterie Italo oppure chiamando l'892020 (numero a pagamento).
Come cambiare posto su Italo treno?
Italo consente poi di scegliere il posto non all'inizio del flusso di acquisto (come Trenitalia), bensì nella pagina del pagamento. Prima di pagare il biglietto si deve cliccare sul bottone "Modifica i posti assegnati" in fondo al riepilogo del biglietto (sia andata che ritorno).
Quanto costa un treno Freccia Rossa?
Il costo per ciascun treno è di trenta milioni di euro.
Cosa succede se cancello un biglietto Italo?
In caso di rinuncia al viaggio, hai diritto al rimborso dell'80% del costo del biglietto. Se hai acquistato un biglietto Economy, puoi modificare gratuitamente il nominativo, ma pagherai un'integrazione del 20% per modificare ora e data della partenza. Hai diritto ad un rimborso del 60% in caso di rinuncia al viaggio.
Come contattare Italo senza pagare?
**Al costo previsto del tuo operatore per una chiamata su rete fissa. per acquisto/modifica biglietti ed informazioni.
Come chiedere rimborso biglietto del treno?
- presso la biglietteria di stazione;
- tramite posta a “Trenitalia S.p.A., Ufficio Reclami e Rimborsi, Piazza della Croce Rossa 1, 00161 Roma”.
Come si cambia un biglietto del treno?
presso le biglietterie dall'operatore; ai Call Center di Trenitalia; presso le self service gli estremi della nuova prenotazione sono stampati su una ricevuta informativa. Nel caso di cambio prenotazione on-line o tramite Call Center, su tua richiesta, la conferma ti può essere data anche tramite SMS.
Come acquistare biglietto Italo per altra persona?
Quando prenoti il biglietto scegli l'opzione "mobile ticket" e inserisci il nominativo della persona che viaggerà effettivamente con il biglietto, al posto del tuo.
Quanto costa un locomotore di un treno?
Il materiale rotabile. Una locomotiva elettrica di buona potenza costa almeno 3-4 ml Euro. La E. 464 di ABB/Bombardier, che è una locomotiva di potenza medio-bassa (3000 kW nominali UIC) ha un prezzo base di circa 2,27 ml Euro.
Quanto costa mangiare sul Frecciarossa?
Viaggi con Frecciarossa o con Frecciarossa 1000? Con il servizio “Pasto a bordo” puoi acquistare il tuo pasto con 2€ di sconto insieme al biglietto di viaggio. Se viaggi su Frecciarossa negli orari in cui è attivo il servizio ristorante, puoi acquistare il “Menù Frecciarossa” al prezzo di 18€ anziché 20€.
Che differenza c'è tra Frecciarossa e Frecciarossa 1000?
A differenza degli attuali Frecciarossa (ETR 500), che sono dotati di motori solo in testa e in coda, il nuovo Frecciarossa 1000 sarà dotato di 16 motori lungo l'intero treno, che avrà una lunghezza complessiva di 202 metri.
Come faccio a trovare il mio posto sul treno?
vai con il telefono all'indirizzo http://m.viaggiatreno.it/ cerca il tuo treno dalla funzione cerca treno (tasto: "Treno - Stazione") ed inserisci il numero del tuo treno.
Dove sedersi sul treno?
Anche in questo caso non è sempre possibile scegliere il posto a sedere, ma laddove invece se ne presenti l'opportunità, i posti migliori risultano essere sempre quelli collocati nei vagoni centrali, soprattutto in caso d'impatto con altri treni o di deragliamento.
Quanti posti ha una carrozza su Italo?
La capacità è di 462 posti, distribuiti su 11 carrozze (lunghezza treno 200 metri), e viaggia in Italia sulla rete ad alta velocità a 300km/h. La flotta di Italo è attualmente composta da 25 di questi treni, ai quali si sono aggiunti i 26 nuovi treni Italo EVO (sempre marchiati Alstom).
Cosa offrono su Italo?
Qualsiasi sia l'ambiente in cui viaggi, Italo Live è il portale di bordo che offre tanti servizi di intrattenimento tutti gratuiti: wi-fi, musica, e-book e giornali, film, news, giochi e la GiftBox con offerte speciali dei nostri partner dedicate agli utenti del portale.
Dove vengono costruiti i treni Italo?
Una storia tutta italiana. Gli Evo di Italo sono stati progettati e costruiti nel sito di produzione Alstom di Savigliano, in provincia di Cuneo, centro di eccellenza nella produzione di treni ad alta velocità ed ottimo esempio di una fabbrica all'avanguardia che ha saputo rinnovarsi nel tempo.
Come funziona il cinema a bordo di Italo?
Come funziona Italo Smart Cinema? La carrozza Cinema mette a disposizione 8 schermi da 19 pollici ad alta definizione ed è composta da 39 posti a sedere. La proiezione del film inizia dopo la partenza da Milano, da Verona/Venezia o da Roma a seconda delle direzioni di viaggio.
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