Quale legge tutela il consumatore?
Domanda di: Sig.ra Emilia Sartori | Ultimo aggiornamento: 20 maggio 2025Valutazione: 4.4/5 (60 voti)
La direttiva 2001/95/CE stabilisce norme di sicurezza per i prodotti di consumo.
Cosa prevede la normativa a tutela del consumatore?
Tutela consumatori: il riferimento normativo
In particolare vengono trattati i seguenti argomenti: tutela della salute, della sicurezza e della qualità dei prodotti e dei servizi. adeguata informazione e una corretta pubblicità pratiche commerciali eseguite secondo i principi di buona fede, correttezza e lealtà
Cosa legale a difesa dei consumatori?
La garanzia legale di conformità è prevista dal Codice del Consumo (articoli 128 e ss.) e tutela il consumatore in caso acquisto di prodotti difettosi, che funzionano male o non rispondono all'uso dichiarato dal venditore o al quale quel bene è generalmente destinato.
Dove rivolgersi per i diritti del consumatore?
Consiglio Nazionale dei Consumatori e degli Utenti (CNCU)
Cosa afferma il d.lgs. 206/2005?
Il Codice del consumo raccoglie le principali disposizioni vigenti in materia di tutela dei consumatori, adottate anche in attuazione della normativa europea, e regola i rapporti tra gli stessi consumatori e i professionisti dettando i reciproci diritti e obblighi.
La tutela del consumatore e i suoi diritti: l'avvocato Carlo Bortolotti spiega tutto
Trovate 29 domande correlate
Chi tutela il codice del consumo?
Il codice del consumo rappresenta un insieme di regole, entrate in vigore nel 2005, con il Decreto Legislativo n. 206 del 6 settembre. Si tratta di 170 articoli messi insieme e aggiornati da una commissione istituita appositamente dal Ministero dello Sviluppo economico.
Quale nuovo strumento di tutela del consumatore viene sancito dall'articolo 36 del codice del consumo?
36 del Codice del Consumo ne sancisce la nullità relativa, ovvero quella nullità che può essere fatta valere in giudizio solo dal consumatore a suo esclusivo vantaggio poiché non travolge l'intero contratto il quale resta valido e vincolante per tutto il resto.
Quale ente tutela i consumatori?
Arera: Arera per il consumatore.
Quanto costa rivolgersi all'associazione consumatori?
Per iscrivervi alla Federconsumatori dovrete effettuare un bonifico di 40,00 € per l'iscrizione ordinaria.
Come contattare la tutela del consumatore?
numero verde 800166654
Lo Sportello per il consumatore, istituito nel 2009 dall'Autorità e gestito in collaborazione con Acquirente Unico Spa, fornisce informazioni ed assistenza ai clienti e utenti finali dei settori dell'energia elettrica, del gas, idrico e del teleriscaldamento/teleraffrescamento (o telecalore).
Come si chiama l'associazione che tutela i consumatori?
Le Associazioni di tutela dei consumatori e degli utenti attualmente iscritte nell'elenco regionale sono (DD 370/2024): Associazione Consumatori ACP.
Quanto costa un avvocato di un'associazione consumatori?
50€ (e non 80€) per consulenza legale premium. 150€ (e non 200€) per consulenza legale aziende e casi particolarmente complessi.
Come fare una segnalazione all'associazione dei consumatori?
Il numero verde 800 486661 è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 14:30. Le ore di punta delle telefonate vanno dalle 9:30 alle 11:30; chiamando prima o dopo, si possono limitare ulteriormente i tempi di attesa.
Quali sono gli strumenti a tutela del consumatore?
Responsabilità precontrattuale, risarcimento del danno, nullità di protezione totale o parziale, azione restitutoria e recesso sono gli strumenti di tutela individuale del consumatore, ai quali si aggiungono l'inibitoria, l'azione di classe e la tutela amministrativa.
Quanti giorni ci vogliono per restituire un acquisto?
55 del Codice del consumo). Da ciò discende che: Il consumatore è tenuto alla restituzione dei beni entro quattordici giorni dalla data in cui ha comunicato al professionista la sua decisione di esercitare il diritto di ripensamento.
Quali sono i diritti dei consumatori?
I diritti dei consumatori
Alla tutela della salute; Alla sicurezza e alla qualità dei prodotti e dei servizi; All'adeguata informazione e ad una corretta pubblicità; All'esercizio delle pratiche commerciali secondo principi di buona fede, correttezza e lealtà (aggiunto nel 2007);
Qual è la migliore associazione dei consumatori?
- Unione dei Consumatori. ...
- RimborsamiTu. ...
- Altroconsumo. 3,1 | 1.203 recensioni. ...
- Coniugi Tutelati. 5 | 441 recensioni. ...
- Boostagram. 3,8 | 97 recensioni. ...
- Reclami Gas e Luce. 4,7 | 32 recensioni. ...
- NO RIVAL. 4,3 | 8 recensioni. ...
- SERTIC - Tutela e servizi per imprese e consumatori. 4,9 | 218 recensioni.
Come rivolgersi alla tutela dei consumatori?
Il numero verde per il consumatore 800.166654 è un servizio gratuito ed istituzionale che dà informazioni ed assistenza ai cittadini. La campagna di comunicazione mira a far conoscere ai cittadini il servizio a tutela del consumatore.
Quando rivolgersi all'associazione consumatori?
Quando Rivolgersi
Ci si rivolge all'associazione ogni qualvolta il consumatore ritiene di essere stato leso nei propri diritti.
Come denunciare pratiche commerciali scorrette?
-tramite posta ordinaria inviando la segnalazione a Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato, Piazza Giuseppe Verdi 6/A – 00198 Roma; -inviando la segnalazione scritta alla casella protocollo.agcm@pec.agcm.it; -compilando e inviando on line il modulo cui si accede tramite il link segnala on line.
Quanto costa l'iscrizione all'associazione consumatori?
Quanto costa? L'iscrizione base ha il costo di 1,00 euro all'anno, quella con servizi, che consente di ricevere assistenza e consulenze dai nostri esperti, ha il costo di 50,00 euro all'anno per i consumatori e 250,00 euro all'anno per gli enti.
Chi tutela il cittadino?
La tutela giurisdizionale
I giudici amministrativi competenti in via generale sono i tribunali amministrativi regionali (TAR) e il Consiglio di Stato.
Quali sono le clausole abusive consumatori?
Clausole abusive più frequenti
clausola con interessi di mora da ritardo nel pagamento con tasso manifestamente eccessivo. clausola che in caso di risoluzione per inadempimento del consumatore impone una penale pari al corrispettivo dell'intero contratto.
Cosa fa la tutela del consumatore?
La tutela del consumatore o consumerismo si esplica attraverso un insieme di disposizioni, norme e presidi, volti a salvaguardare i diritti e gli interessi del cittadino inteso come fruitore di beni materiali e di servizi per uso privato.
Qual è la principale normativa italiana che disciplina il tema della tutela del consumatore?
Codice del consumo, a norma dell'articolo 7 della legge 29 luglio 2003, n. 229.
Che euro sono le mild hybrid?
Quali sono le regole per salvaguardare l'ambiente?