Quando si applica il Codice del consumo?
Domanda di: Marco Fontana | Ultimo aggiornamento: 27 aprile 2022Valutazione: 4.3/5 (9 voti)
Dunque, poiché le norme del codice del consumo si applicano ai contratti conclusi tra un professionista e un consumatore, le stesse non trovano applicazione nel caso di: contratti tra consumatori; contratti tra professionisti o tra aziende.
Quali sono gli obblighi del consumatore?
L'obbligo informativo del produttore è disciplinato dall'art. 104.2 Cod. Cons., per il quale il produttore deve fornire al consumatore tutte le informazioni utili ai fini della valutazione e della prevenzione “dei rischi derivanti dall'uso normale o ragionevolmente prevedibile del prodotto”.
Quale decreto legislativo ha riordinato e semplificato la normativa relativa ai diritti del consumatore?
Il codice del consumo è una norma della Repubblica italiana, emanata con il decreto legislativo 6 settembre 2005, n. 206, in materia di diritti del consumatore.
Come si esercita il diritto di ripensamento?
COME SI ESERCITA IL DIRITTO DI RIPENSAMENTO
E' molto semplice: il consumatore può recedere dal contratto con una dichiarazione unilaterale, senza penalità e senza alcun obbligo di specificare il motivo. Il venditore dovrà necessariamente restituire l'intera somma dell'acquisto.
Chi disciplina la tutela del consumatore?
Il codice del consumo contiene, infatti, una disciplina generale che regola il contratto tra consumatore e professionista, ma si occupa anche della fase “pre” e “post” negoziale, delineando un sistema di tutela per il consumatore in aggiunta a quello del codice civile.
Video lezione 1: codice del consumo e definizione di consumatore
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Come avviene la tutela del consumatore?
La tutela del consumatore o consumerismo si esplica attraverso un insieme di disposizioni, norme e presidi, volti a salvaguardare i diritti e gli interessi del cittadino inteso come fruitore di beni materiali e di servizi per uso privato.
Chi sanziona le pratiche commerciali scorrette?
Tutela amministrativa e giurisdizionale
Per la repressione delle pratiche commerciali scorrette è competente l'Autorità garante della concorrenza e del mercato (AGCM), la quale può agire d'ufficio o su istanza di ogni soggetto o organizzazione che ne abbia interesse (art. 27 cod.
Quando spetta il diritto di recesso o ripensamento per i beni di consumo?
Ne discende che: il consumatore è tenuto alla restituzione dei beni entro 14 giorni dalla data in cui ha comunicato al professionista la sua decisione di esercitare il diritto di ripensamento. Il termine è rispettato se il consumatore rispedisce i beni prima della scadenza suddetta.
Da quando partono i 14 giorni di recesso?
Il diritto di recesso deve essere esercitato entro massimo 14 giorni lavorativi che decorrono per i servizi dalla data di conclusione del contratto, per i beni dalla data di consegna della merce.
Perché una normativa a tutela del consumatore?
La tutela del consumatore o consumerismo si esplica attraverso un insieme di disposizioni, norme e presidi, rivolti a salvaguardare i diritti e gli interessi del cittadino inteso come fruitore di beni materiali e di servizi per utilizzo privato.
Quali diritti dei consumatori hanno una rilevanza costituzionale?
I diritti dei consumatori
Alla tutela della salute; Alla sicurezza e alla qualità dei prodotti e dei servizi; All'adeguata informazione e ad una corretta pubblicità; All'esercizio delle pratiche commerciali secondo principi di buona fede, correttezza e lealtà (aggiunto nel 2007);
Cosa norma il Codice del consumo stato emanato con il Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n 206?
Sono riconosciuti e garantiti i diritti e gli interessi individuali e collettivi dei consumatori e degli utenti, ne e' promossa la tutela in sede nazionale e locale, anche in forma collettiva e associativa, sono favorite le iniziative rivolte a perseguire tali finalità, anche attraverso la disciplina dei rapporti tra ...
In che modo la legge tutela la serietà dei comportamenti delle parti nella fase delle trattative?
Se lo svolgimento delle trattative è, per serietà e concludenza, tale da determinare un affidamento nella stipulazione del contratto, la parte che ne receda senza giusta causa, violando volontariamente l'obbligo di comportarsi secondo buona fede, è tenuta al risarcimento dei danni nei limiti dell'interesse negativo.
Quando si può esercitare il diritto di recesso?
Il diritto di recesso può essere esercitato dal momento della conclusione del contratto fino a quattordici giorni dopo il ricevimento della merce.
Quando le clausole vessatorie sono nulle?
Vessatorie le clausole che prevedono il recesso solo a favore del predisponente. È sempre nullo il patto con cui si stabiliscono termini di decadenza che rendono eccessivamente difficile a una delle parti l'esercizio del diritto (art. 2965 c.c.).
Quali sono le pratiche considerate ingannevoli?
È considerata ingannevole una pratica commerciale che contiene informazioni non rispondenti al vero che seppure di fatto corretta, in qualsiasi modo, anche nella sua presentazione complessiva, induce o è idonea ad indurre in errore il consumatore medio riguardo ad uno o più elementi indicati all'art.
Come segnalare pratiche commerciali scorrette?
Come segnalare
tramite posta ordinaria inviando la segnalazione a Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato, Piazza Giuseppe Verdi 6/A – 00198 Roma; inviando la segnalazione scritta alla casella protocollo.agcm@pec.agcm.it ; compilando e inviando on line il modulo cui si accede tramite il link segnala on line.
Come si dividono le pratiche commerciali scorrette?
Le pratiche commerciali scorrette si dividono in ingannevoli ed aggressive. ... Il Codice del Consumo prevede un elenco di pratiche considerate in ogni caso scorrette, rispetto alle quali cioè non è ammessa prova contraria.
Quando nasce la figura del consumatore?
La definizione di consumatore viene inserita per la prima volta nel nostro ordinamento in seguito al recepimento della direttiva comunitaria 93/13/CE attuata con la legge 6 febbraio 1996 n.
Chi sono i soggetti consumatori?
Il consumatore è chi effettua il consumo, ovvero l'utilizzatore di beni e servizi prodotti dal sistema economico. Secondo il diritto italiano è «la persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta».
Cosa significa che il contratto ha forza di legge tra le parti?
Il contratto ha "forza di legge" tra le parti che lo stipulano, cioè vincola i contraenti all'esecuzione ciascuno della sua prestazione, predisponendo specifiche forme di tutela in caso di inadempimento, ma non produce effetti nei confronti di terzi, se non nei casi espressamente previsti dalla legge.
Quando si configura la responsabilità precontrattuale?
Le varie ipotesi di responsabilità precontrattuale
violazione dei doveri di buona fede nelle trattative e nella formazione del contratto, recesso ingiustificato dalle trattative, stipulazione di contratto invalido o inefficace, stipulazione di un contratto non conveniente.
Come va inteso il dovere di buona fede precontrattuale di cui all'art 1337 cc?
La buona fede caratterizza tutto lo svolgimento del contratto. L'articolo 1337 cc, infatti, sancisce che “le parti già nello svolgimento delle trattative e nella formazione del contratto, devono comportarsi secondo buona fede”.
Cosa prevede il Codice del consumo?
Il codice del consumo prevede una particolare garanzia a tutela del consumatore per i beni, i prodotti o i servizi viziati, difettosi o comunque difformi da quelli indicati nel contratto.
In che modo il Codice del consumo definisce il professionista?
Il professionista viene definito come “la persona fisica o giuridica che agisce nell'esercizio della propria attività imprenditoriale commerciale, artigianale o professionale, ovvero un suo intermediario”.
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