Quanto tempo può rimanere un prodotto in assistenza?
Domanda di: Erminio Negri | Ultimo aggiornamento: 28 giugno 2026Valutazione: 4.5/5 (38 voti)
Ogni prodotto acquistato è garantito due anni dalla
Quanto dura la garanzia per una riparazione?
La garanzia legale ha durata pari a 24 mesi e decorre dalla consegna del bene. L'azione preordinata a far valere i difetti non dolosamente occultati dal venditore si prescrive in 26 mesi dalla consegna.
Quanti giorni per sostituzione un prodotto difettoso?
Ricordiamo che il Codice del Consumo prevede un “DIRITTO DI RECESSO” o di “RIPENSAMENTO” (unilaterale e incondizionato) da parte del consumatore, entro 14 giorni dall'acquisto, solo ed esclusivamente nei contratti conclusi a distanza o al di fuori dei locali commerciali, ad esempio nei canali di vendita online.
Qual è la durata della garanzia legale per un prodotto nuovo?
Durata della garanzia legale per i beni nuovi e per quelli di seconda mano. Per i beni nuovi, la durata della garanzia legale è di due anni e decorre dalla consegna del bene.
Come funzionano i 2 anni di garanzia?
Il venditore è responsabile per i difetti di conformità (esistenti al momento della consegna) che si manifestano nei 2 anni successivi alla consegna del bene stesso. L'azione diretta a far valere i difetti non dolosamente occultati dal venditore si prescrive, in ogni caso, nel termine di 26 mesi dalla consegna.
PRODOTTO IN GARANZIA: cosa dice la legge | avv. Angelo Greco
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Quanto tempo ho per restituire un prodotto?
Secondo l'articolo 57 del CDC il consumatore deve: esercitare il diritto di recesso entro il termine; rendere il prodotto entro i successivi 14 giorni; pagare le spese di restituzione del prodotto.
Quando si perde la garanzia?
Per legge, la garanzia legale ha una durata di due anni a partire dalla data di consegna dell'auto e va richiesta al venditore, che a sua volta può rivalersi sul costruttore.
Cosa fare se non rispettano la garanzia?
è bene ricordare che il consumatore deve rivolgersi sempre al venditore: se il venditore si rifiuta di accettare il bene in riparazione commette una grave scorrettezza che può essere segnalata alla polizia municipale ed anche all'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (sul sito www.agcm.it si può trovare un ...
Qual è la durata della garanzia per un macchinario industriale nuovo?
Quindi quanto dura la garanzia di un macchinario nuovo? Se diretto alla vendita professionale la durata è di 12 mesi per quella legale, obbligatoria per legge, mentre per ciò che riguarda la garanzia convenzionale, questa può essere proposta dal produttore secondo le proprie preferenze.
Che cos'è l'obbligo di garanzia?
Che cosa significa "Obbligo di garanzia"? Con l'espressione "obbligo di garanzia" si intende l'obbligo che il cedente di un credito assume, nei confronti del cessionario dello stesso, di risarcirlo nel caso dell'eventuale inesistenza del credito ceduto.
Quale garanzia obbliga il produttore a sostituire un prodotto difettoso?
Chi acquista un prodotto che si riveli difettoso, danneggiato o non conforme, ha il diritto di ottenere la riparazione o la sostituzione. Il Codice del Consumo tutela il consumatore a partire dagli artt. 128 e seguenti, i quali riconoscono all'acquirente una garanzia legale da far valere nei confronti del venditore.
Qual è la politica di restituzione di Dell?
Cos'è la policy di restituzione di Dell? Se si de desidera restituire l'ordine bisogna compilare il modulo entro 14 giorni dalla consegna e sarà organizzato il ritiro. Si prega di notare che questa politica si applica solo ai clienti consumatori.
Qual è il termine massimo entro il quale effettuare un reso standard per la maggior parte degli articoli?
Se restituisci l'articolo in conformità alle politiche di reso di Amazon (ovvero entro 30 giorni di calendario dalla data di consegna), hai diritto al rimborso del prezzo pagato per l'articolo che stai restituendo (esclusi i costi di spedizione).
Qual è la garanzia su un prodotto riparato?
Nel caso di riparazione, la garanzia spira comunque entro il termine legale (2 o 1 anno, a seconda del caso) che decorre dalla data dell'acquisto; quindi, le riparazioni non fanno decorrere nuovamente da capo il termine.
Quanti anni di garanzia hanno i pezzi di ricambio?
Il tutto per un periodo ulteriore “pari alla durata della garanzia legale“. Una volta terminata la produzione di un prodotto, i pezzi di ricambio destinati alla sua riparazione dovranno essere disponibili per almeno 5 anni. I pezzi di ricambio di valore superiore ai 60 euro saranno disponibili addirittura 7 anni.
Qual è la durata della garanzia per la riparazione degli elettrodomestici?
Come accennato precedentemente, la garanzia legale ha una durata di 24 mesi (2 anni) dalla data di acquisto del prodotto.
Quando decade la garanzia di un prodotto?
Quando decade la garanzia di un prodotto? La decorrenza della garanzia è di due anni dalla consegna del bene. Il venditore, quindi, è responsabile dei difetti di conformità che vengano individuati nei 24 mesi successivi alla consegna del bene.
Qual è la garanzia sugli attrezzature nuove?
La garanzia legale è obbligatoria per legge, ha validità due anni dalla consegna del bene, è inderogabile e può essere fatta valere dal consumatore direttamente nei confronti del venditore, nel caso in cui il bene di consumo acquistato presenti un difetto di conformità rispetto al contratto di vendita.
Quanto dura la garanzia del costruttore?
Secondo l'art. 1669 del Codice civile la garanzia del costruttore dura ben 10 anni, in quanto tutela il consumatore finale in modo oggettivo, da difetti di costruzione o di rovina (in tutto o in parte) dei materiali e da evidente pericolo di rovina o gravi difetti.
Qual è il termine di prescrizione per la garanzia vizi consumatore?
1495 c.c. preveda che l'azione di garanzia per vizi della cosa venduta si prescriva “in ogni caso” in un anno dalla consegna, ciò significherebbe che questo termine decorre anche se il compratore non abbia scoperto il vizio o per il riconoscimento del vizio da parte del venditore sia esclusa la decadenza.
Come funziona la garanzia in Italia?
La garanzia legale dura due anni, mentre il termine per la denuncia del difetto è di due mesi dalla sua scoperta, per un totale di ventisei mesi dalla consegna del prodotto (24 mesi per la rilevazione del difetto + 2 mesi per la denuncia).
Come posso denunciare un prodotto difettoso?
Il difetto di conformità deve essere denunciato dal consumatore entro il termine di due mesi dalla data in cui è stato scoperto. La denuncia non è necessaria se il venditore ne ha riconosciuto l'esistenza o lo ha occultato. Occorre conservare sempre la prova dell'acquisto (ricevuta fiscale o scontrino).
Cosa invalida la garanzia?
Non sono inclusi nella garanzia tutti i componenti soggetti ad usura, come gli pneumatici, dischi e pastiglie dei freni, vetri e finestrini, filtri e cambio olio.
Come fare se si perde lo scontrino per la garanzia?
La garanzia vale senza scontrino? Lo scontrino è il sistema più semplice ma la garanzia legale la puoi far valere anche con altre prove di acquisto, come ad esempio ricevute, fatture oppure ricevute bancomat o Carta di credito.
Il tagliando è obbligatorio per la garanzia?
- Il tagliando dell'auto è obbligatorio? No, non esiste una norma che obblighi a fare il tagliando, ma è necessario sapere che senza questo momento di controllo programmato, si rischia di invalidare la garanzia del veicolo.
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