Come faccio a contattare eBay?

1. Trova l'oggetto nella tua Cronologia acquisti - si apre in una nuova finestra o scheda.
2. Tocca Vedi i dettagli della richiesta (se il tuo oggetto non è arrivato) o Vedi i dettagli sulla restituzione (se stai cercando di restituire un oggetto).
3. Tocca Chiedi a eBay di intervenire.

1. Individua l'oggetto nella tua Cronologia acquisti.
2. Seleziona il menu a discesa Altre azioni, quindi seleziona Contatta il venditore o Contatta l'acquirente.
3. Digita il messaggio e seleziona Invia.

Dove trovo il mio ID utente su eBay?

Le credenziali di accesso a eBay Spedizioni, username e password, sono le stesse del tuo account eBay. Se le hai dimenticate verifica la procedura per modificare le impostazioni dell'account direttamente dal sito di eBay.

Cosa succede se faccio una proposta di acquisto su eBay?

Cosa succede dopo che hai inviato la tua proposta

Accettare la tua proposta: in tal caso, come per qualsiasi altro acquisto completato su eBay, sarai tenuto a pagare l'importo che hai proposto. Tuttavia, quando un'inserzione prevede l'opzione Proposta d'acquisto, il pagamento immediato non è disponibile.

Come contattare eBay per un oggetto non ricevuto?

Se un oggetto che hai ordinato non viene consegnato, vai alla sezione Il mio eBay, seleziona l'oggetto nella tua Cronologia acquisto e contatta il venditore entro 30 giorni dalla data approssimativa stabilita per la consegna.

Quando eBay rimborsa?

Quando emetti un rimborso all'acquirente: Quest'ultimo verrà rimborsato tramite il metodo di pagamento originale da lui utilizzato. Nella maggior parte dei casi, la procedura richiede da 3 a 5 giorni lavorativi.

Quando eBay ti rimborsa?

Ottieni un rimborso

I fondi sono in genere disponibili entro 3-5 giorni lavorativi. Se il rimborso viene accreditato su una carta di credito, a seconda dell'ente emittente, potrebbero essere necessari 30 giorni prima che lo stesso sia visibile sul tuo estratto conto.

Quanto tempo per aprire una contestazione eBay?

Apertura di una contestazione

Aprire una contestazione entro 180 giorni dalla data di invio del pagamento per l'oggetto da contestare.

Cosa fare se un venditore eBay non rimborsa?

Se non lo rimborsi entro 10 giorni, l'acquirente può aprire una richiesta in base alla Garanzia cliente eBay. Se accetti una restituzione dall'acquirente, quest'ultimo dovrà restituirti l'oggetto prima che tu emetta un rimborso, oppure puoi scrivere direttamente all'acquirente per offrirgli una sostituzione.

Quanto tempo per reclamo eBay?

ebay garantisce la conformità dell'oggetto entro 30 giorni dalla consegna; se l'acquirente ha pagato con Paypal, puoi aprire controversia e reclamo entro 180 giorni; se ha pagato con carta di credito può farsi assistere dalla sua banca per un chargeback fino 13 mesi dall'avvenuto pagamento.

Dove si trova il codice usa e getta eBay?

NON RIESCO A TROVARE IL CODICE USA E GETTA! Il codice usa e getta te lo invia ebay via SMS o via Mail, controlla i tuoi dati di registrazione per vedere quale mail hai inserito o quale numero di telefono.

Come cancellare un account su eBay?

Clicca su Impostazioni, in alto a destra. Seleziona Privacy e uso dei dati, nel menu di navigazione a sinistra. Nella sezione Trattamento dei dati personali, seleziona No. Clicca sulla scritta in rosso Voglio chiudere il mio account.

Quando spedire su eBay?

Se per i tempi di imballaggio specifichi "1 giorno lavorativo", dopo aver ricevuto il pagamento hai fino alle 23:59 del giorno lavorativo successivo per consegnare l'ordine al fornitore del servizio di spedizione. Nota: se i tempi di imballaggio sono di "1 giorno lavorativo" l'ordine non ha la scadenza.

Chi paga rimborso eBay?

Sull'inserzione è ben specificata la nota "Possibile restituire l'oggetto entro 14 gg L'ACQUIRENTE PAGA LE SPESE DI RESTITUZIONE".

Chi rimborsa su eBay?

La Garanzia cliente eBay copre la maggior parte delle transazioni su eBay. Grazie ad essa, gli acquirenti possono ottenere il rimborso di quanto pagato nel caso in cui l'oggetto non sia stato consegnato, sia giunto difettoso o danneggiato o non corrisponda alla descrizione.

Chi paga le spese di restituzione su eBay?

Se hai cambiato idea sull'acquisto, e le regole sulla restituzione del venditore indicate nell'inserzione dicono che le spese di restituzione per ripensamento sono a carico dell'acquirente, sei tu a dover pagare la restituzione.

Cosa fare se la merce pagata non arriva?

Il venditore (ovvero il sito di ecommerce) qualora non consegnasse il pacco nè entro 30 giorni, nè entro la data di consegna ulteriore richiesta con il sollecito, avrebbe l'obbligo di: informare tempestivamente il compratore-consumatore; provvedere al rimborso integrale del prezzo pagato.

Come annullare un acquisto su eBay già pagato?

Vai alla pagina Cronologia acquisti e trova l'ordine che intendi annullare. Dal menu a discesa Altre azioni seleziona Contatta il venditore. Scegli Richiesta di annullamento dell'ordine, quindi Contatta il venditore.

Cosa succede se non si paga un oggetto su eBay?

Se non paghi o se non ottieni un annullamento consensuale il venditore può aprirti una controversia e segnalarti per oggetto non pagato.

Cosa succede se non vendi su eBay?

Se non vendi l'oggetto, in genere non ti viene addebitata alcuna Commissione sul valore finale.

Cos'è il numero oggetto eBay?

Chiamato anche ID oggetto, il numero oggetto identifica lo specifico oggetto contenuto nell'ordine eBay.

Come vedere acquisti eBay senza account?

Come fare acquisti su eBay come utente non registrato

Ecco come fare: Seleziona Compralo subito sull'inserzione. Clicca su Paga senza effettuare l'accesso. Inserisci il tuo indirizzo di spedizione, l'indirizzo email e i dettagli del pagamento.