Come fare per avere il rimborso su eBay?

Domanda di: Vienna Caruso  |  Ultimo aggiornamento: 11 dicembre 2021
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Segnala un oggetto che non è arrivato tramite Il mio eBay
  1. Vai alla pagina Cronologia acquisti - si apre in una nuova finestra o scheda.
  2. Seleziona Altre azioni accanto al tuo oggetto e quindi Non ho ricevuto l'oggetto.
  3. Seleziona la casella accanto a Chiedo un rimborso o Voglio l'oggetto. ...
  4. Seleziona Invia richiesta.

Come farsi restituire i soldi su eBay?

Vai alla sezione Restituzione - viene aperta una nuova finestra o scheda. Seleziona Vedi dettagli sulla restituzione accanto all'oggetto. Seleziona Emetti un rimborso completo, quindi Continua. nella pagina successiva vedrai l'importo del rimborso; è sufficiente che tu selezioni Rimborsa l'acquirente.

Quanto tempo passa per un rimborso su eBay?

Una volta che l'oggetto è stato consegnato al venditore, il tuo rimborso dovrebbe essere elaborato entro 2 giorni lavorativi. Il tuo rimborso sarà inviato al tuo metodo di pagamento originale e i fondi saranno di norma disponibili entro 3-5 giorni lavorativi.

Come si restituisce un oggetto su eBay?

Vai alla sezione Cronologia acquisto de Il mio eBay, seleziona l'oggetto che desideri restituire e poi clicca su Restituisci questo oggetto. Restituisci l'oggetto il prima possibile attraverso il metodo di spedizione richiesto dal venditore.

Cosa fare se il venditore su eBay non risponde?

Se hai chiesto al tuo venditore di assisterti per un problema e il venditore non riesce a risolverlo entro 3 giorni lavorativi, puoi chiedere a eBay d'intervenire. Quando si verifica un problema con un ordine, la maggior parte dei venditori fa del proprio meglio per aiutarti.

La procedura di rimborso | eBay for Business IT



Trovate 34 domande correlate

Come contattare eBay per telefono?

Numero verde eBay

Per contattare eBay tramite telefono è disponibile il numero +39 02 006 31 272.

Come funziona la garanzia cliente eBay?

La Garanzia cliente eBay copre la maggior parte delle transazioni su eBay. Grazie ad essa, gli acquirenti possono ottenere il rimborso di quanto pagato nel caso in cui l'oggetto non sia stato consegnato, sia giunto difettoso o danneggiato o non corrisponda alla descrizione.

Come rispedire indietro un pacco?

Lo puoi fare, in base alla tua opzione scelta:
  1. Spedendolo al venditore.
  2. Portandolo in un punto di raccolta (ad esempio Ups mail boxes)
  3. Consegnandolo a mano al corriere incaricato di venirlo a ritirare al tuo domicilio (se è prevista come possibilità)

CHI PAGA IL reso su eBay?

Se stai restituendo un oggetto perché è diverso da quanto descritto nell'inserzione o perché è arrivato danneggiato o difettoso, le spese di spedizione della restituzione sono a carico del venditore.

Quanto costa un etichetta per la restituzione su eBay?

Se, invece, ti stai chiedendo quanto costa restituire un pacco eBay, gli unici costi da sostenere sono quelli relativi alle spese di spedizione e all'acquisto di un'etichetta di reso (a partire da 5,80 euro).

Quanto tempo ci vuole per ricevere un rimborso su PostePay?

Tempo massimo tre giorni lavorativi e troverai i soldi nel saldo disponibile.

Quanto tempo ci vuole per far arrivare un rimborso su PostePay?

Per i rimborsi su carta di credito, da quando riceverai la conferma di storno avvenuto i tempi sono indicativamente 5-10 giorni lavorativi, a seconda del circuito emittente della carta di credito.

Come farsi restituire i soldi con PayPal?

È facile.
  1. Accedi al tuo conto PayPal.
  2. Clicca Cronologia.
  3. Trova il pagamento relativo all'acquisto che devi rimborsare e clicca Dettagli.
  4. Clicca il link Invia un rimborso.
  5. Immetti l'importo del rimborso e clicca Continua.
  6. Conferma l'importo e clicca Emetti un rimborso.

Come faccio a vedere tutti i miei acquisti su eBay?

Se ti stai chiedendo “come rintracciare i miei ordini su eBay”, tutto quello che devi fare è accedere alla sezione Cronologia acquisti del tuo account, nella quale puoi visualizzare rapidamente sia lo stato degli ordini più recenti che l'elenco completo degli acquisti effettuati su eBay negli ultimi due anni.

Cosa fare in caso di mancato rimborso?

Qualora il rimborso non sia andato a buon fine o l'importo non sia corretto, è comunque possibile presentare il ricorso chiedendo la revisione delle transazioni.

Cosa fare se non arriva un pacco?

Se la merce non arriva

È consigliabile sollecitare il venditore inviando una pec o una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno precisando il termine di consegna prestabilito.

Come funziona etichetta restituzione eBay?

Puoi acquistare un'etichetta di spedizione per la restituzione nel Centro etichette per le restituzioni eBay. Una volta che avrai acquistato l'etichetta, quest'ultima sarà inviata all'indirizzo email dell'acquirente e il codice della spedizione sarà aggiunto alla richiesta di restituzione.

Che cos'è l'etichetta di reso?

Reso con etichetta non prepagata

Le etichette non prepagate ti permettono di restituire il tuo articolo ad Amazon, sostenendo direttamente le spese di spedizione al momento della consegna del pacco all'ufficio postale o al corriere salvo diritto al rimborso, ove previsto.

Come si fa a fare un reso?

Per eseguire il reso di un prodotto acquistato presso un qualsiasi negozio e possibile recarsi di persona e chiedere agli addetti. Per gli acquisti on-line invece è sufficiente chiamare il servizio clienti o più semplicemente gestire la pratica di reso direttamente dal proprio account.

Dove restituire un pacco?

Se l'articolo che vuoi restituire è idoneo ed è disponibile un Locker nelle vicinanze, visualizzerai l'opzione per restituirlo presso un Locker nel nostro Centro resi. Per restituire un pacco presso un Amazon Hub Locker: Vai al Centro resi.

Come restituire un pacco Amazon alle Poste?

Una volta all'ufficio postale, non devi far altro che consegnare il tuo pacco, dichiarare di fare il “Reso Amazon senza etichetta“ e far vedere il foglio con il codice ricevuto tramite email(e preventivamente stampato) all'addetto allo sportello.

Come aprire controversia per oggetto non pagato eBay?

A a volte, però, può accadere che l'acquirente non paghi subito l'oggetto che ha acquistato.
...
Risolvere problemi con gli acquirenti riguardo a oggetti non...
  1. Nella sezione Venduti - viene aperta una nuova finestra o scheda de Il mio eBay, seleziona l'oggetto.
  2. Seleziona Altre azioni.
  3. Scegli Invia fattura.

Quando tempo può passare che arrivi un pacco da eBay?

Prima di inoltrare la controversia a eBay, gli acquirenti devono contattare il venditore e concedergli 3 giorni lavorativi per trovare una soluzione. I venditori possono anche chiederci di intervenire e prendere una decisione sulla controversia.

Come vendere in sicurezza su eBay?

eBay: regole di sicurezza per il venditore
  1. Tenere traccia di tutte le transazioni. ...
  2. Servizio di consegna affidabile. ...
  3. Descrizioni accurate dei prodotti. ...
  4. Non spedire mai prima del pagamento.

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