Cosa devo fare se ho perso lo scontrino per la garanzia?

Domanda di: Pietro Vitali  |  Ultimo aggiornamento: 17 febbraio 2026
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La garanzia vale senza scontrino? Lo scontrino è il sistema più semplice ma la garanzia legale la puoi far valere anche con altre prove di acquisto, come ad esempio ricevute, fatture oppure ricevute bancomat o Carta di credito.

Cosa fare se si perde lo scontrino per la garanzia?

Per fare degli esempi si possono utilizzare: le ricevute di bancomat o carta di credito, la testimonianza di una persona presente al momento dell'acquisto, il libretto di garanzia firmato dal venditore, la registrazione dell'acquisto sulla carta fedeltà etc.

Cosa succede se perdo lo scontrino per la garanzia?

Chiarito che lo scontrino non è necessario per ottenere la garanzia e che quindi, anche se mancante o scolorito, non condiziona l'esercizio del diritto, bisogna però anche riconoscere che è la più comoda prova d'acquisto da fornire al commerciante.

Cosa posso fare se ho perso lo scontrino?

Per fare degli esempi si possono utilizzare: le ricevute di bancomat o carta di credito, la testimonianza di una persona presente al momento dell'acquisto, il libretto di garanzia firmato dal venditore, la registrazione dell'acquisto sulla carta fedeltà eccetera.

Come recuperare uno scontrino POS perso?

Per avere la ristampa dell'ultimo scontrino segui questa procedura in base al modello del POS. Seleziona le voci "Menu" - "Cassiere" - "Ristampa" - "Ultimo scontrino" - "Finanziario". Premi F7 e poi F2. Premi il tasto corrispondente alla funzione Copy riportata sul display.

GARANZIA: e se perdi lo scontrino? | Avv. Angelo Greco #shorts



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Come dimostrare un acquisto senza scontrino?

Cosa fare se si perde la prova d'acquisto?
  1. l'estratto della carta di credito;
  2. nel caso di pagamento con bancomat, l'estratto del conto corrente;
  3. la matrice dell'assegno o l'addebito sul conto a seguito del pagamento dello stesso assegno.

Come ritrovare gli scontrini?

Gli scontrini devono essere consultati all'interno del portale "Fatture e Corrispettivi" dell'Agenzia delle Entrate, nella sezione "Corrispettivi" - "Documento Commerciale on line".

Cosa fare quando si perde la garanzia?

Contattare il negozio o il produttore - Per far valere il nostro diritto alla garanzia per vizi del bene compravenduto, in primo luogo si può confidare nella buona fede del produttore o del venditore, contattando uno o entrambi, spiegando la situazione e fornendo tutte le informazioni disponibili.

Cosa sostituisce lo scontrino?

Scontrino elettronico

In Italia lo scontrino fiscale è stato progressivamente sostituito dal documento commerciale.

Come recuperare uno scontrino online?

Per scaricare una copia PDF dello scontrino digitale o per condividerlo (tramite e-mail, Whatsapp...) devi cliccare sui tre punti in alto a destra all'interno dello scontrino digitale e scegliere "Condividi" o "Scarica".

Come recuperare uno scontrino perso MediaWorld?

RICEVUTA FISCALE
  1. Cliccando su "Accedi a My MediaWorld" inserendo la username e la password con le quali si è effettuato l'ordine.
  2. Individuando l'ordine interessato.
  3. Selezionando la funzionalità "scarica documento" tra le azioni disponibili per quell'ordine.

Come far valere la garanzia?

Per far valere la garanzia legale è molto importante conservare i documenti di acquisto. Se i difetti di conformità si manifestano entro 6 mesi dalla consegna, si presume che esistessero anche a tale data.

Come recuperare uno scontrino perso Expert?

È POSSIBILE RICHIEDERE UNA COPIA DELLO SCONTRINO FISCALE? Se hai smarrito il tuo documento d'acquisto ti invitiamo a contattare il negozio dove hai acquistato il tuo prodotto, provvederà a fornirti una certificazione di vendita sostitutiva.

Come recuperare uno scontrino perso Euronics?

Per recuperare il numero dello scontrino fiscale può rivolgersi al punto vendita Euronics Dimo presso cui ha effettuato l'acquisto o comunque il più comodo per lei. La condizione è quella di aver acquistato il servizio "Scontrino Sicuro". Se non dovesse averlo acquistato, la invitiamo comunque a contattare il negozio.

Come funziona la garanzia Samsung senza scontrino?

nei centri assistenza autorizzati Samsung riconosce la Garanzia dei 24 mesi a prescindere da fattura o scontrino. Il venditore invece può erogare assistenza in Garanzia fino ad un anno dall'acquisto se è avvenuto con Fattura su Partita IVA.

Come recuperare uno scontrino perso Lidl?

Se ancora non dovessi trovarlo caricato, contattaci inviando la copia del Documento Commerciale di Vendita relativo alla spesa effettuata e provvederemo ad effettuare le verifiche del caso.

Cosa fare se non si ha lo scontrino?

Pur non essendo sanzionabile per non avere lo scontrino fiscale all'uscita di un negozio, il cliente può essere, comunque, fermato dalla Guardia di Finanza. Non per un controllo nei suoi confronti ma per fornire le informazioni necessarie a collaborare in un'eventuale indagine per evasione fiscale.

Come fare la copia dello scontrino?

Utilizzando una stampante fiscale con protocollo RCH, la ristampa dell'ultimo scontrino fiscale emesso (premendo il pulsante di chiusura con scontrino da conto vuoto) viene effettuata utilizzando la ristampa da giornale elettronico che effettua una copia esatta dello scontrino fiscale emesso.

Come cambiare una cosa senza scontrino?

In assenza di scontrino fiscale (il caso tipico dei regali) è possibile ottenere comunque la restituzione se il prodotto è presentato integro, con le etichette e con confezione originale. Il commerciante potrà sempre risalire all'acquisto tramite il codice a barre e procedere al cambio.

Come funziona la garanzia di 2 anni?

Il venditore è responsabile per i difetti di conformità (esistenti al momento della consegna) che si manifestano nei 2 anni successivi alla consegna del bene stesso. L'azione diretta a far valere i difetti non dolosamente occultati dal venditore si prescrive, in ogni caso, nel termine di 26 mesi dalla consegna.

Il tagliando è obbligatorio per la garanzia?

- Il tagliando dell'auto è obbligatorio? No, non esiste una norma che obblighi a fare il tagliando, ma è necessario sapere che senza questo momento di controllo programmato, si rischia di invalidare la garanzia del veicolo.

Cosa invalida la garanzia?

Non sono inclusi nella garanzia tutti i componenti soggetti ad usura, come gli pneumatici, dischi e pastiglie dei freni, vetri e finestrini, filtri e cambio olio.

Dove posso vedere i miei scontrini fiscali?

Il link per accedere al portale “Fatture e Corrispettivi” si trova nella home page del sito www.agenziaentrate.gov.it nell'area tematica denominata “Fatture elettroniche e Corrispettivi”. Cliccando sul link del portale si apre la maschera dove vanno inserite le credenziali di accesso.

Cosa rischia il cliente senza scontrino?

Cosa rischia chi esce dal negozio senza scontrino

Se coloro che, pur tenuti, non adempiono a quest'obbligo vengono segnalati alla Guardia di Finanza, rischiano un'ammenda corrispondente al 100% dell'IVA evasa e che non sarà comunque mai inferiore a 500 euro.

Come posso recuperare uno scontrino sbiadito?

Immergere un tampone di cotone o un panno in una piccola quantità di etanolo. Strofinare delicatamente l'area sbiadita senza forzare troppo per evitare di danneggiare la carta. Osservare il miglioramento. Se è efficace, continuare a strofinare delicatamente l'intera area sbiadita.

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