In che modo avviene Rimborso Trenitalia?
Domanda di: Noah Conte | Ultimo aggiornamento: 20 novembre 2024Valutazione: 4.2/5 (67 voti)
Il rimborso è effettuato secondo le regole previste per il pagamento in contanti e devi rivolgerti alla biglietteria o all'agenzia di viaggio emittente. Il rimborso è effettuato mediante l'erogazione di un credito elettronico, visibile all'interno della tua Area Riservata Trenitalia.
Quanto tempo ci vuole per ricevere il rimborso Trenitalia?
In caso di richiesta di rimborso tramite posta, la Direzione Commerciale Trenitalia Tper invierà al richiedente, entro un mese dal ricevimento della richiesta, una comunicazione sia in caso di riconoscimento del rimborso che in caso di mancato riconoscimento dello stesso.
Come riscuotere Rimborso Trenitalia?
compilando l'apposito modulo presso le Biglietterie o gli Uffici di Assistenza presenti nelle principali stazioni; compilando l'apposito web form disponibile su questo sito; tramite posta a “Trenitalia S.p.A, Ufficio Reclami e Rimborsi, Piazza della Croce Rossa 1, 00161 Roma”.
Come funziona opzione di rimborso Trenitalia?
Se decidi di rinunciare al viaggio, puoi richiedere il rimborso del biglietto, entro le ore 23:59 del giorno precedente la data indicata sul biglietto, al quale viene applicata una trattenuta del 20%, salvo quanto diversamente previsto dalle singole tariffe.
Come verificare lo stato del rimborso Trenitalia?
accedendo alla tua area riservata e compilando l'apposito form di richiesta “Assistenza sulla navigazione del sito, pagamenti” che trovi nel box "Ricevi assistenza"; consultando la guida all'acquisto online; consultando la sezione riservata all'assistenza soci CartaFRECCIA/X-GO.
Trenitalia, come richiedere un rimborso o un bonus per ritardo di Frecce e Intercity
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Come farsi rimborsare il biglietto del treno online?
compilando l'apposito web form disponibile sul sito di Trenitalia; compilando il modulo disponibile presso le biglietterie o sul sito dell'azienda e spedendolo per posta alla Direzione regionale o provinciale competente per la località di destinazione del viaggio entro e non oltre 12 mesi dal giorno del ritardo.
Quando Trenitalia rimborsa il biglietto per ritardo?
Se il tuo treno ha subito un ritardo di oltre 30 minuti, hai diritto a un'indennità come previsto dalla G30 (Garantie 30 minutes). La richiesta di rimborso dovrà essere effettuata entro 60 giorni dalla data del viaggio.
Cosa fare se Trenitalia non risponde al reclamo?
In caso di risposta insoddisfacente o di mancata risposta entro 30 giorni dalla data di presentazione del reclamo il passeggero ha la possibilità di utilizzare la procedura della Conciliazione paritetica per i viaggi aventi origine e destinazione comprese nel territorio italiano.
Dove inviare modulo Rimborso Trenitalia?
La biglietteria rilascerà una ricevuta per attestare l'avvenuto deposito della domanda. Il modulo può essere inviato anche per posta ordinaria alla Direzione Regionale competente (*).
Quanto ritardo per rimborso Intercity?
In caso di ritardo di un treno nazionale (Frecce e Intercity) superiore ai 59 minuti, il bonus da utilizzare per successivi acquisti o il rimborso saranno pari al 25% del prezzo del biglietto per un ritardo compreso tra 60 e 119 minuti e del 50% per un ritardo di almeno 120 minuti.
Quali biglietti Trenitalia sono rimborsabili?
L'opzione è valida per i viaggi su Frecciarossa, Frecciargento, Frecciabianca, Intercity, Intercity Notte ed Eurocity su tratta nazionale. L'opzione tiRimborso non è acquistabile per i biglietti di importo pari o inferiore a 10€.
Cos'è il PNR di un biglietto ferroviario?
Se hai acquistato presso una agenzia di viaggio o il Call Center ti verranno forniti il codice della prenotazione (PNR) e le indicazioni relative alla carrozza ed ai posti assegnati. Una volta sul treno ti è sufficiente fornire il PNR al personale di bordo.
Come usare Codice Bonus Rimborso Trenitalia?
Una volta selezionata la soluzione di viaggio, utilizza l'opzione” Inserisci Buono Sconto” e riporta nel campo dedicato il codice del buono sconto, facendo attenzione a riportare per intero i 19 caratteri che lo compongono, zero compresi; 3.
Come farsi rimborsare un biglietto Trenitalia super economy?
Se scegli l'offerta Super Economy, in fase di acquisto del viaggio, puoi aggiungere il servizio tiRimborso, che ti consente di chiedere il rimborso parziale del biglietto fino al secondo giorno precedente la partenza del treno o FrecciaLink.
Come funziona il rimborso Italo?
L'indennizzo verrà riconosciuto nelle seguenti percentuali: • ritardo in arrivo compreso tra i 60 minuti e i 119 minuti, indennizzo pari al 25% del prezzo del biglietto; • ritardo in arrivo superiore ai 120 minuti, indennizzo pari al 50% del prezzo del biglietto.
Come farsi rimborsare il biglietto da Italo?
Contattare Italo Assistenza al numero 892020 (servizio a pagamento); Formularlo compilando il modulo PDF (editabile) presente in questa sezione.
Quanto è la multa per non avere il biglietto sul treno?
Le nuove sanzioni saranno di 50 € (anziché gli attuali 25 € ) più il prezzo del biglietto a chi venga trovato sprovvisto di regolare titolo di viaggio e paghi contestualmente alla notifica, a bordo o all'arrivo del treno.
Come scrivere una mail a Trenitalia?
tramite email scrivendo a: ufficiogruppifrecciarossa@trenitalia.it.
Come richiedere indennità per ritardi compresi tra 30 e 59 minuti per le frecce?
compilando l'apposito web form disponibile sul sito www.trenitalia.com; all'agenzia di viaggio che ha emesso il biglietto; utilizzando l'apposita funzionalità disponibile su www.trenitalia.com: solo per i biglietti acquistati on-line; al Call Center solo per i biglietti acquistati tramite il Call Center o sul sito.
Quali biglietti Trenitalia non sono rimborsabili?
Annullare biglietto Trenitalia regionale
I biglietti di importo pari o inferiore a 10 euro a viaggiatore non sono rimborsabili per rinuncia al viaggio.
Cosa fare in caso di cancellazione treno?
Se la biglietteria è chiusa o assente puoi chiedere il rimborso del biglietto senza trattenute dal momento in cui si verifica l'impedimento al viaggio e fino a un anno dalla data dello stesso, compilando l'apposito web form disponibile sul sito di Trenitalia.
Dove si trova il codice antifrode Trenitalia?
Il codice identificativo antifrode (si trova nella sezione “dati del bonus”, sotto la dicitura “codice”) e il QR code servono per usare il bonus trasporti presso il gestore prescelto in fase di domanda: le modalità (online o in biglietteria) per usufruire dello sconto sull'abbonamento dipendono dalla singola azienda di ...
Dove trovo il PNR sul biglietto?
Puoi trovare il tuo codice PNR nell'email di conferma dell'acquisti del biglietto. Lo trovi anche specificato sul PDF in allegato al tuo biglietto come “codice biglietto”, alto a destra.
Dove trovo il PNR del biglietto?
Il codice PNR (Passenger Name Record) consiste in un numero di prenotazione assegnato dal vettore a uno o più voli. Puoi trovare il tuo codice PNR sul biglietto elettronico, in corrispondenza del relativo segmento dell'itinerario.
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