Quali sono i compiti di una commessa?

Domanda di: Ing. Ivonne Ferrari  |  Ultimo aggiornamento: 6 gennaio 2022
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Compiti e Mansioni della Commessa
Accogliere il cliente e supportarlo durante il processo decisionale d'acquisto. Interpretare e soddisfare le esigenze del cliente. Vendere gli articoli in negozio. Curare la disposizione dei prodotti nel punto vendita.

Come spiegare il lavoro di commessa?

Competenze di una Commessa Abbigliamento

Abilità di vendita e attitudine commerciale. Capacità relazionali e predisposizione ai rapporti interpersonali. Spirito di collaborazione. Capacità di lavorare in autonomia.

A quale categoria appartiene la commessa?

I commessi, o addetti alle vendite al pubblico, sono generalmente inquadrati nel 4° livello, come i cassieri e i magazzinieri addetti alle vendite. Al 3° livello si trovano i commessi che hanno anche funzioni di stima, di contabilità ed elevata autonomia organizzativa.

Cosa deve fare un aiuto commessa?

aiutante commesso (L'aiutante commesso è il lavoratore addetto alla vendita che non ha compiuto l'apprendistato nel settore merceologico nel quale è chiamato a prestare servizio (o perché ha superato l'età o perché proviene da altri settori).

Cosa fa un commesso di negozio?

Il commesso di negozio è la figura professionale che, all'interno del negozio, si occupa di esporre, tenere in ordine e vendere prodotti, assistendo e orientando il cliente nella scelta di acquisto. I suoi compiti possono variare a seconda del reparto, delle dimensioni e della tipologia del punto vendita.

COMMESSA E ADDETTA ALLA VENDITA: SONO LA STESSA COSA?



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Che cosa fa un addetto alle vendite?

L'Addetto alle vendite è una figura che assiste ed orienta i clienti nelle operazioni di acquisto. ... Spesso nei piccoli esercizi l'addetto gestisce ogni fase del processo di vendita: accoglie i clienti, li informa, ne orienta l'acquisto presentando la merce e svolge talvolta anche le operazioni di cassa.

Chi sono i commessi?

I commessi rappresentano l'imprenditore commerciale per tutti quegli atti che comporta la specie delle operazioni di cui sono incaricati. ... Al di fuori dei locali dell'impresa non possono esigere il prezzo se non autorizzato o se non presentano quietanza firmata dall'imprenditore.

Cosa vuol dire operaio livello 5?

Ma chi rientra nel quinto livello? Leggendo la declaratoria contrattuale si può verificare che appartengono al V livello Ccnl Commercio i lavoratori che eseguono lavori qualificati per la cui esecuzione sono richieste normali conoscenze e adeguate capacità tecnico pratiche, comunque conseguite.

Cosa non deve fare una commessa?

Evitare gesti frettolosi. Un punto molto importante riguarda la necessità di non mettere mai fretta al cliente: se ha trovato quello che cerca, ad esempio, evitiamo di portarlo subito alla cassa perché potrebbe aver voglia di osservare ancora la merce esposta.

Quanto guadagna un operaio di 6 livello?

1.407,90 euro per il livello 6 CCNL Commercio, per gli operai comuni: funzioni con semplici conoscenze, come imballatore; 1.283,36 euro per il livello 7 CCNL Commercio, per gli addetti alle pulizie ed i garzoni; 1.561,20 euro per il livello VP.

Quante ore deve fare una commessa?

L'orario per chi svolge il lavoro di commessa è di 40 ore settimanali. Il sabato è considerato giorno di lavoro, cosi come la domenica per alcuni contratti (es. commesse nei centri commerciali). Nei supermercati l'orario è di 38 ore settimanali.

Quanto guadagna una commessa part time 24 ore?

Se si è con un contratto part-time le ore lavorate settimanalmente saranno mediamente 24 quindi quasi la metà del full-time. Ma quanto guadagna una commessa part-time? Una commessa part-time, per esempio in un negozio di abbigliamento, può guadagnare 780 euro mensili netti.

Come si fa a diventare commessa?

Lavorare come commessa: requisiti e formazione
  1. abili nella comunicazione;
  2. avere buone capacità di leadership ma essere anche predisposti al lavoro di squadra;
  3. in grado di rapportarsi con il pubblico;
  4. spigliati, flessibili e intraprendenti;
  5. empatici e capaci di intercettare esigenze e bisogno del cliente;

Come si fa il commesso?

Occorrente
  1. Buona capacità di comunicare con il pubblico.
  2. Disponibilità e pazienza.
  3. Elevata conoscenza del prodotto che si vuole vendere.
  4. Essere informati in modo multidisciplinare.
  5. Aggiornarsi quotidianamente sugli andamenti del mercato e sulle regole del commercio.

Come si fa la commessa?

Invece andiamo al sodo e vediamo le 11 cose che devi assolutamente osservare e valutare nella tua commessa:
  1. Atteggiamento e naturalezza. ...
  2. Sorriso e simpatia. ...
  3. Sicurezza e autostima. ...
  4. Affidabilità ...
  5. Umiltà ...
  6. Passione e attitudine a eccellere. ...
  7. Voglia di crescere e di imparare. ...
  8. Essere attiva e avere iniziativa.

Cosa fa una brava commessa?

Un commesso/a deve, infatti, compiere al meglio queste principali mansioni: Creare un ambiente accogliente per i clienti, ricevendoli con cortesia e calore e indirizzandoli verso i prodotti che maggiormente rispondono alle loro esigenze; Promuovere e vendere i prodotto presente in negozio.

Cosa dire a un colloquio di lavoro per commessa?

2. L'importanza dei primi 5 minuti di colloquio (e non solo)
  1. È stato comodo raggiungere il negozio? Abiti qui vicino?
  2. Cosa fai nella vita?
  3. Stai lavorando da qualche parte? Cosa ti piace e cosa non ti piace del tuo attuale lavoro?
  4. Come ti immagini nel tuo futuro? ...
  5. Come ti piace trascorrere il tempo libero?

Come descrivere il lavoro di commessa nel cv?

Assistenza alla clientela. Gestione cassa. Riassortimenti e gestione stock di magazzino. Allestimento vetrine e corner in store.
...
Principali mansioni:
  1. Assistenza alla clientela.
  2. Riordino del negozio nel corso della giornata.
  3. Pulizie punto vendita all'apertura/chiusura.
  4. Gestione camerini.

Quanto guadagna un 5 livello metalmeccanico?

Ad esempio la busta paga di un metalmeccanico 5° livello, dal 2021 livello C3, mostrerà un lordo mensile di 1.844,64 euro, pari ad uno stipendio netto (calcolato con il tool gratuito online di PMI.it) pari a 1.343 € al mese (17.462 € € l'anno netti, per un lordo di circa 24mila euro, considerando 13 mensilità).

Quando scatta il livello in busta paga?

Ne consegue che, dopo sei mesi continuativi di svolgimento di mansioni superiori, il lavoratore ha diritto ad ottenere il passaggio di livello.

Cosa fa un ausiliario alle vendite?

Spesso nei piccoli esercizi l'addetto gestisce ogni fase del processo di vendita: accoglie i clienti, li informa, ne orienta l'acquisto presentando la merce e svolge talvolta anche le operazioni di cassa. ...

Come si dice addetta alle vendite?

L'Addetto alle Vendite (detto anche Commesso) è, quindi, una delle figure professionali più diffuse e ricercate perché ogni esercizio commerciale richiede del personale che si occupi di accompagnare e assistere il cliente negli acquisti, di allestire le vetrine, di caricare la merce sugli scaffali, di gestire la cassa ...

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