Cosa devo fare se il mio pacco SHEIN non arriva?
Domanda di: Dott. Luna Piras | Ultimo aggiornamento: 9 aprile 2025Valutazione: 4.8/5 (54 voti)
Nessun problema, in questi casi è necessario contattare entro 45 giorni dalla data dell'ordine il servizio clienti Shein per chiedere maggiori informazioni.
Cosa fare quando non arriva il pacco SHEIN?
Conclusioni: Risolvere un problema con un ordine SheIn non deve essere complicato o stressante, purché tu agisca subito! Contattando direttamente il servizio clienti e controllando lo stato della spedizione attraverso il sito web, puoi assicurarti che il tuo articolo arrivi in modo sicuro e puntuale.
Come contattare SHEIN per mancata consegna?
11.2 Per qualsiasi problema con i Servizi, il Cliente può contattare SHEIN in qualsiasi momento via email all'indirizzo Centro Privacy o attraverso la nostra piattaforma del Servizio clienti .
Come recuperare il pacco di SHEIN?
Se il tuo ordine è stato spedito, puoi cliccare su “Tracciare il mio ordine” per avere le informazioni aggiornate dello stato di spedizione. Poi cliccare 'SEGUIRE' per ottenere le informazioni precise. Una volta ricevuto il tuo pacco, conferma la consegna per ottenere dei Bonus Points.
Come richiedere il rimborso su SHEIN per un pacco non arrivato?
- Accedere al proprio account SHEIN.
- Potete trovare l'ordine nella sezione "I miei ordini", fate clic sul tasto "rendere articolo".
- Selezionare gli articoli che si desidera restituire, scegliere le ragioni.
- Selezionare il metodo desiderato di rimborso.
- Seleziona il metodo di restituzione.
🛍 Shein non mi ha consegnato il pacco! Try on Haul in ritardo
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Come parlare con un operatore SHEIN?
Premi, dunque, sulla scheda Me, in basso, e poi sull'omino con le cuffie che trovi in alto a destra, dunque scegli Servizio Clienti in basso a sinistra e procedi con la tua richiesta di supporto come visto anche prima su PC.
Quanto tempo ci vuole per avere un rimborso SHEIN?
I tempi di elaborazione del rimborso variano in base al metodo di pagamento: Portafoglio/Carta regalo Shein: i rimborsi sono immediati. PayPal: Solitamente i rimborsi vengono elaborati entro 5 giorni. Carte di credito/debito: i rimborsi potrebbero richiedere fino a 15 giorni, a seconda della banca.
Quanti tentativi di consegna fa SHEIN?
Il corriere si presenterà una prima volta al domicilio del Cliente per consegnare la merce. Nel caso in cui il Cliente dovesse essere assente, vi sarà un secondo tentativo il giorno lavorativo successivo. Se anche il secondo tentativo andrà a vuoto l'ordine verrà messo in giacenza.
Cosa fare se un pacco risulta consegnato ma non è arrivato?
Lo stato del pacco è consegnato, ma non ho ricevuto il pacco, cosa succede dopo? Se non riesci a trovare il tuo pacco, contatta il tuo mittente. Il mittente contatterà il nostro ufficio reclami per chiarire la responsabilità. Una volta che questo è stato completato, sarete informati direttamente dal mittente.
Come reclamare un pacco SHEIN?
Come contattare SHEIN per un reclamo
Quando si apre la chat con l'assistente virtuale e ti chiede di selezionare un motivo, fai clic sulla scheda Problema relativo ai DSA: proprio qui devi selezionare l'argomento Presentare un reclamo.
Come contattare il corriere locale?
Ti informo comunque che puoi fare ciò tramite telefono, via email oppure tramite il sito Internet ufficiale del corriere. Se vuoi contattare TYP tramite telefono, allora chiama il numero verde gratuito 800 719728 che è attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 13:00.
Come faccio a contattare il corriere di SHEIN?
Per contattare via mail, Shein mette a disposizione un indirizzo di posta elettronica itcsteam@shein.com. Chatbox, si tratta di un box in cui è possibile descrivere la propria problematica che poi verrà inviata agli specialisti.
Come richiedere una consegna urgente SHEIN?
Ora che sei all'interno del tuo carrello devi premere sul tasto CHECKOUT e subito dopo seleziona il metodo di spedizione nominato EXPRESS SPEDIZIONE. Fatto ciò, scegli anche il metodo di pagamento che preferisci tra quelli che ti vengono proposti e poi pigia sul pulsante apposito per proseguire con l'operazione.
Quanti giorni ci mette un pacco ad arrivare alle Poste Italiane?
Tempi. La consegna di Poste Delivery Standard avviene indicativamente in 4 giorni, sabato e festivi esclusi. Controlla cosa puoi spedire. Per gli invii accettati oltre l'orario limite, indicato in ufficio postale, i tempi decorrono dal giorno lavorativo successivo.
Cosa fare se il pacco Shein non arriva?
Cosa fare se arriva un pacco Shein e non sono a casa? Nel caso in cui non sei a casa durante la consegna programmata del pacco è necessario contattare il servizio clienti Shein entro 45 giorni dalla data dell'ordine per riprogrammare la consegna.
Cosa fare se non si riceve un pacco?
Cosa fare se non arriva il pacco? Segnala immediatamente al professionista la mancata consegna, invitandolo a eseguirla entro un termine appropriato alle circostanze. E se il pacco non arrivasse entro il termine supplementare? A questo punto hai diritto alla risoluzione del contratto e al risarcimento dei danni subiti.
Come contattare il corriere locale GLS?
GLS si occupa delle tue spedizioni espresse, ma anche di te che le spedisci o le ricevi. Compila il form “Contatti” con la tua richiesta e ti forniremo l'assistenza di cui hai bisogno il prima possibile, oppure chiamaci al numero 02.98.03.55.56.
Cosa vuol dire Shein in italiano?
1 (leuchten) splendere, risplendere, rilucere: die Sonne scheint endlich wieder finalmente il sole è tornato a splendere. 2 (glänzen) rilucere, brillare: Gold scheint hell l'oro brilla di vivida luce.
Dove si trova il magazzino di Shein in Italia?
Nel dicembre 2022 Shein ha aperto una sede a Milano e ha rilevato il magazzino di Stradella (ex Zalando).
Come si pronuncia Shein in cinese?
Iniziamo dalle basi: si pronuncia “She In”, ma si scrive Shein. Esatto, è di Shein - il marchio moda low cost nonché gigante del fast fashion concepito in Cina – che stiamo parlando.
Cosa fare se non arriva il rimborso SHEIN?
Se non hai ricevuto il rimborso entro il periodo standard di tempo, utilizza l'ARN del rimborso per contattare la tua banca per ulteriori aggiornamenti sullo stato o altre informazioni.
Come funziona il coupon SHEIN 200 €?
Ogni premio consiste in un coupon SHEIN Curve da 200 EUR (il "Coupon"). Il premio verrà consegnato all'account utente SHEIN del vincitore e potrà essere visualizzato in "I miei coupon" nella sezione "Le mie risorse" dell'account utente SHEIN del vincitore.
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