Cosa devo fare se il mio pacco Subito IT non arriva?

Subito è affidabile?

Senza discriminare chi ha appena iniziato la sua avventura su Subito, un utente iscritto da molti anni e con diversi annunci attivi è spesso affidabile. Anche il tempo di risposta medio è indice di credibilità e di rispetto verso gli altri utenti.

Quanto ci mette un pacco di Subito ad arrivare?

Generalmente i tempi di consegna variano dai 3 ai 5 giorni lavorativi da quando è stata effettuata la spedizione. Questo articolo ti è stato utile?

Cosa devo fare se la merce ordinata non arriva?

Pertanto, il consumatore deve sollecitare il venditore e stabilire un termine preciso per la consegna della merce attraverso una messa in mora. La pratica consigliata è quella di diffidare il venditore inviando una PEC o una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, specificando il termine di consegna prestabilito.

Chi devo chiamare se il mio pacco non arriva?

Prima di inoltrare un reclamo, ti invitiamo a consultare le FAQ o a richiedere informazioni/assistenza al numero 803.160, numero gratuito raggiungibile da rete fissa, oppure al numero 06.4526.3160 da rete fissa e mobile secondo i costi dell'operatore telefonico dal quale si effettua la chiamata.

Come posso rintracciare un pacco che non arriva?

Puoi informarti sullo stato della tua spedizione: con Cerca Spedizioni, inserendo il codice presente nella ricevuta sotto il codice a barre. Il codice deve essere inserito senza interruzioni e senza trattino (es.: 050000201242) chiamando i numeri 803.160 e 06.4526.3160* e fornendo il codice invio.

Cosa fare se ti truffano su Subito?

1. Se hai dei dubbi sulla trattativa che stai conducendo con l'utente o, in una fase più avanzata, rispetto alla transazione, fermati e interrompi qualsiasi azione. 2. Segnala l'annuncio o l'utente utilizzando le opzioni di segnalazioni previste (in listing o in chat) per informare il team di Subito della situazione.

Cosa devo fare se il venditore non risponde su Subito?

Se non ricevessi più notizie dal venditore dopo aver effettuato un pagamento, puoi provare a contattarlo in chat.

Come capire se si è stati bloccati su Subito?

Quando visualizzi il profilo di chi pensi ti abbia bloccato, vedrai per un breve istante il pulsante Segui, che si modificherà subito dopo in Utente non trovato.

Quanto può ritardare un pacco?

Tempo entro cui il pacco deve essere consegnato a casa

L'articolo 61 del Codice del consumo stabilisce che, nel caso di acquisto online, la consegna a domicilio deve avvenire senza ritardo ingiustificato e comunque non oltre 30 giorni dall'acquisto o, in caso di pagamento alla consegna, dall'ordine.

Cosa succede se si perde un pacco con Subito?

In caso di smarrimento o danno evidente, Subito.it rimborserà l'Acquirente secondo i termini della Protezione Acquisti, a condizione che quest'ultimo abbia segnalato il problema al team di assistenza di Subito.it, tramite l'apposita funzionalità di apertura contestazioni (cfr.

Cosa devo fare se il venditore non spedisce il mio ordine online?

Il venditore (ovvero il sito di ecommerce) qualora non consegnasse il pacco nè entro 30 giorni, nè entro la data di consegna ulteriore richiesta con il sollecito, avrebbe l'obbligo di: informare tempestivamente il compratore-consumatore; provvedere al rimborso integrale del prezzo pagato.

Cosa devo fare se il mio pacco non viene consegnato?

Il corriere, dopo aver lasciato l'avviso di mancata consegna potrá tentare il recapito una seconda volta. Nella stessa giornata oppure in un secondo momento da concordare. In questo caso bisognerá contattare il sito web dove il servizio é stato acquistato, loro faciliteranno la riconsegna.

Come posso rintracciare un pacco smarrito?

Sul sito di Poste Italiane il servizio “Cerca spedizioni” è raggiungibile direttamente dalla home page e permette di verificare lo stato della spedizione di pacchi, raccomandate, assicurate, atti giudiziari e anche di servizi come Posta1 e Postapriority.

Cosa fare se il pacco arriva in ritardo?

Se il pacco arriva in ritardo, puoi presentare un reclamo entro 30 giorni dalla consegna. Conserva ricevuta e numero di tracking come prove. Per pacchi non consegnati, puoi reclamare entro 8 giorni dalla data prevista di consegna. Allega al reclamo il numero di spedizione e una descrizione del contenuto.

Posso denunciare un corriere per mancata consegna di un pacco?

Posso denunciare chi non consegna un pacco? Per parlare di frode contrattuale non basta essere inadempienti ossia non consegnare la merce venduta. Questo è un semplice illecito civile che purtroppo non consente di denunciare.

Cosa fare se arriva merce non ordinata?

Se ricevi un pacco o un articolo che non hai ordinato, conferma innanzitutto che non si tratti di un regalo né di un ordine effettuato da amici o familiari. Se riscontri che il pacco ricevuto non è stato ordinato da te o da un tuo conoscente, segnalalo accedendo al modulo di Segnalazione pacco non richiesto .

Cosa fare se un pacco viene rubato?

Contattare il servizio postale

Nel caso in cui ad occuparsi della tua spedizione sia la Posta, puoi chiedere un rimborso del valore del pacco, laddove il tuo pacco sia stato evidentemente smarrito o rubato. Recati all'ufficio postale più vicino e chiedi informazioni.

Gli acquisti su Subito sono sicuri?

Il pagamento tramite Subito è il più sicuro e controllato. Utilizzando il servizio TuttoSubito potrai gestire le transazioni a distanza in tutta sicurezza collegando la tua carta al tuo account e pagare direttamente online.

Come tutelarsi su Subito?

Come funziona subito.it per chi compra?

Se clicchi sul bottone Acquista potrai procedere direttamente al pagamento e concludere l'acquisto. Se invece scegli Fai una proposta, hai la possibilità di indicare un nuovo prezzo e inviare la proposta al venditore. Ti informeremo quando sarà accettata e potrai procedere al pagamento.